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Das Hotel ist ein alter Plattenbau, der aufgemotzt wurde, wobei man vor 20 Jahren aber nicht sehr erfolgreich war. Es war sauber, aber unpersönlich eingerichtet. Insbesondere im Bad konnte man den Zahn der zeit spüren: Plastewaschbecken, gesprungene Fliesen, abgeplatztes Holz am Türrahmen. Das Beste ist die Lage unmittelbar am Fuße des Fichtelbergs. Aber für den Preis außerhalb der Saison hätten wir besseres erwartet.
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Das Personal war freundlich, aber langatmig. Da das Hotel nur gering besucht war, konnte man sich 10-15 min beim Checkin und -Out erlauben - aber was wird, wenn da mal 5 Gäste gleichzeitig kommen?