Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal

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Gutes Hotel
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Name	Katze
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Die Mitarbeiter an der Rezeption und im Wellnessbereich waren sehr nett und hilfsbereit. Im Service waren viele Mitarbeiter Ausländer und konnten kein gutes Deutsch, was nicht wirklich von Vorteil ist!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	4	3

Gastronomie

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Das Buffet und das Candle Light Dinner waren in Ordnung, Frühstücksbuffet super.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	3	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	4

Gesamteindruck

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Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt. Der Wellnessbereich mit seinen Mitarbeitern war sehr gut. Leider waren im Service-Bereich viele ausländische Kellner die nicht wirklich unsere Sprache verstanden haben. Trotzdem werden wir wiederkommen und das Hotel weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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