Novum Hotel Alster Hamburg St. Georg

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Voll zufrieden
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Name	chy
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Zimmer sind nicht sehr groß aber modern eingerichtet u. sauber. In der Stadt HH: sehr gute Lage, ziemlich ruhig in Einbahnstr. gelegen, höchstens 8 min zum Hauptbahnhof, wenig Parkplätze am Haus aber es werden Sonderkonditionen für Parkhaus am HBf. angeboten (9 €/Tag bei Sofortzahlung im Parkhaus). Das Personal ist freundlich und es gibt ein reichhaltiges Frühstücksbuffet in einem sehr engen Frühstücksraum.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	1	5

Zimmer

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Zimmer eher klein aber ausreichend, mit TV, Tel., Bad, Schrank, Tisch, Stuhl, Garderobenhaken ausgestattet. Die Zimmergröße ist für mich nicht entscheidend, ich will ja die Stadt sehen und nicht im Zimmer hocken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Freundlich u. hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Es gibt ein reichhaltiges Frühstücksbuffet in einem eher kleinen Frühstücksraum.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	1	5

Lage & Umgebung

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Sehr ruhig in Einbahnstr. gelegen, nur 8 min v. HBf. entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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nicht vorhanden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel, mitten in HH gelegen, nahe HBF. u. Außenalster. Bestens für Stadtbesuch geeignet. Kleingruppen-Tagesticket der HVV für U-Bahn, Bus, S-Bahn für 5 bis zu Personen kostet nur 10, 80 €!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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ITS, haben über Internet gebucht, ansonsten keinen Kontakt mit Reiseleitung benötigt!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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