Novum Hotel Alster Hamburg St. Georg

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Etwas besseres erwartet
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	März 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Hotel befindet sich in Bahnhofsnähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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In dem Zimmer waren seit mehreren Jahren keine Gardienen gereinigt, die Fenster sind nicht dicht( direkter Windzug), denn auch die Zimmertür war nicht dicht (ca 5mm Spalt). Die Abdichtung der Dusche hatte Schimmelspuren.Gebrauchsspuren sind überall sichtbar. Toilettenspülung war auch sehr mangelhaft, mann mußte immer mehrmals spülen nach der Benutzung. Der Belag der Treppe und des Treppenaufgangs sind sehr abgenutzt und einen Fahrstuhl gibt es auch nicht, also Koffer bis in 4. Elage schleppen. Wenn man pech hatte und die Plätze im Frühstücksraum besetzt waren, so muße man im Vorraum vom Empfang frühstücken(war nicht sehr gemütlich-kalt). Wir hatten etwas besseres erwartet, gerade in Hamburg.Es gibt bessere Hotels in Polen für den Preis.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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