Wyndham Berlin Excelsior

freundlich, groß, komfortabel - 4 Sterne kenne ich anders besser und luxoriöser. Nach eigener Bewertung wären es hier besser 3 Sterne sowohl in Sachen Frühstück, Ausstattung, Service und Komfort WLAN ist zwar kostenfrei verfügbar - aber nur 30 Minuten am Tag und man muss die Kreditkartennummer hinterlassen - im heutigen Zeitalter wenig zeitgemäß. In der Lobby stehen 3 PCs (1er defekt) zur Verfügung

Das Zimmer war einigermaßen sauber. Kratzspuren an der Wand, Holzabsplitterungen und Staub unter dem Bett müssen nicht sein. Das Doppelbett ( 2 x 90 cm x 2m) war sehr bequem. Der Fernseher hing an der Wand, lies sich aber leider nicht drehen. Eine kleine Kaffeebar (Tee und Kaffee mit Wasserkocher) stand kostenfrei zur Verfügung. 1 Sessel, 1 Schreibtisch, 1 Stuhl machte das Zimmer gemütlich. Es ist freundlich und hell. Das Bad ist modern eingerichtet. In der Wanne gab es eine Glasabtrennung für die Dusche. Leider nicht bis Deckenhöhe, sondern ein 1, 80 m großer Mann konnte drüber schauen - defacto war nach dem Duschen der Fußboden nass. Das Waschbecken hatte einige Risse und die Spültaste der Toilette war lose. Darüber hinaus stand 1 Fön und 1 XXL Spiegel zur Verfügung. Das Zimmer verfügt über Klimaanlage. Die auch nach Ausschalten nachts ein wenig rauscht.

sehr internationales Publikum. Die Empfangsdamen sind sehr freundlich und hilfsbeeit - sind kompetent in diversen Sprachen. Zum Hotel gehört eine Sauna und ein Fitnessraum. Die Geräte sind in ordnung. Der Wasserspender leider leer. Ungünstigerweise behauptete der Portier um 7 Uhr Abends, dass es erst morgens wieder aufgefüllt werde. Dien Sauna sei defekt. Diese Mängel haben wir am nächsten Morgen angesprochen. Die Emfpangsdame war sehr verwundert, über diese Reaktion und meinte, dass die Sauna jederzeit angestellt werden könne, sie allerdings 1/2 Stunde Vorlaufzeit benötige.

wir haben nur das Frühstück im Hotel zu uns genommen. Es kostet ca 13 € p.P - das ist es m.E. nicht wert. Es gibt eines Kaffeeautomaten, der Spezialitäten wie Cappuccino, LatteM, Espresso und Milchkaffee zaubert. Daneben gibt es diverse Säfte (OSaft, Tomatensaft und Wasser mit Zitrone). Das Buffett ist in OneWayForm aufgebaut. Es gab 3 Sorten Käse, 3 Sorten Wurst, Butter, Margarine, 3 Sorten Diät und Normale Marmelade, Rührerei, gebratenen Schinken, Würstchen, Wedges, Obstsalat, Honig, Joghurt und 3 Sorten Cornflakes. In einem 4Sterne Hotel erwarte ich noch Lachs zum Frühstück. Wer wollte bekam auch Spiegelei gebraten. frisches Obst fehlte. Auf den Tischen stand in Kannen Filterkaffee. Abräumen dauerte etwas länger. Beschädigte Teller und Tassen und z.T. Gläser werden selten von allein aussortiert. Darüber hinaus ist das Personal nicht sonderlich freundlich. Beim dezenten Hinweis, dass die Milch alle sei, entgegene die Dame, "Ich weiß, wir müssen dazu ins Lager gehen". Als ich mir warme Milch nahm, zog eine andere Kellnerin, den darunter befindlichen Lappen hervor - sie htte in der Ts ein paar Sekunden warten können. So musste ich warten, wie sie an ihren Lappen kam - Kundenservice miserabel.

500 m zum Bahnhof Zoologischer Garten entfernt. Vor der Haustür ist aktuell eine Baustelle. Baulärm hört man aber nicht. Zoologischer Garten ist allerdings nicht so sauber. Zu späteren Uhrzeiten erhöhte Polizeipräsenz. In der Nähe gibts einen HIT Einkaufsmakrt. Ca 800 m weiter stehen Sie auf dem Ku'damm

Sauna und Fitnessraum ist vorhanden. Fitnessraum ist mit diversen Sportgeräten (modern) und sogar Reinigungsspray ausgestattet. Es liegen Handtücher vor und es gibt auch einen Wasserspender, wenn er denn gefüllt ist. Das Hotel verfügt über 2 Saunen, die beide nicht in Betrieb waren. Auf Nachfrage würden sie auf Wunsch angestellt.

wenn man recht zentrumnah übernachten will, ist das Hotel eine gute Wahl. Der Frühstückraum verliert etwas an Gemütlichkeit - gerade bei schönem Wetter würde ich gern draußen essen (wenig Möglichkeiten) ansonsten sitzt man sehr eng aneinander. WLAN nur begrenzt verfügbar. Zimmer in Ordnung. Personal - insbeondere im Frühstücksbereich - könnte mal etwas freundlicher sein. beim nächsten Berlin Aufenthalt würde ich ein anderes Hotel wählen