Hilton Berlin

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Teurer Preis für Internet
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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25,- pro Tag Internet im Zimmer geht gar nicht!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	3

Gastronomie

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Das Frühstück entspricht nicht dem Niveau, außerdem dauerndes Geschirrklappern - keine 5 Sterne!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	4	5	5

Gesamteindruck

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25,- für Internet am Tag geht gar nicht, an der Rezeption geht's zu wie am Bahnhof und Kongresse im Hotel mit Postern im öffentlichen Bereich und durch Kongressteilnehmer überfüllte Lobby passen nicht zum 5 Sterne Anspruch!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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