NH Potsdam

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Erwartungen leider nicht ganz erfüllt
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.1

Hotel

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Von vier Sternen haben wir noch mehr erwartet. Das Zimmer war sehr klein, die Mitarbeiter zwar nett, aber nicht zuvorkommend genug. Wir hatten das Gefühl, also junge Leute etwas arrogant bzw. weniger zuvorkommend behandelt zu werden. Der Wellnessbereich ist nicht ausgeschildert, Bademäntel etc. gibt es nur auf Nachfrage. Das Bad war wunderschön, Blick und Lage ist auch toll.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	3	4

Zimmer

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Sehr sauber, ziemlich klein. Peinlich sind die uralten Loewe-Fernseher, die mind. 15 Jahre alt sind!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	2	5

Service

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Tee/Kaffee auf den Zimmern wäre nett, das kennen wir so aus anderen Hotels mit weniger Sternen. Zimmerservice kostet sehr viel extra, das ist unangebracht. Am schlimmsten das Internet, das nicht lange mitgemacht hat, bis das max. Volumen erreicht war; auch die Geschwindigkeit war miserabel, so etwas darf sich ein Luxus-Hotel nicht leisten! Ansonsten aber alles in Ordnung, zumindest auf Nachfrage.

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
3	5

Lage & Umgebung

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Ideal!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Gesamteindruck

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Ein wenig enttäuschend, ich finde, von einem 4-Sterne-Hotel kann man noch mehr Service erwarten. Modernisierung nötig und die Hilfsbereitschaft gegenüber jungen Leuten muss verbessert werden. Gar nicht geht das Internet, das nur sehr wenig Volumen und kein Tempo bietet, das ist peinlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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