Austria Trend Anatol

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5 Tage Wien
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Name	Marini
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel hat eine gute Lage. Vom Hotel zur U-Bahn gelangt man in 8 Minuten. Die Shopping Meile ist ebenfalls 8 Minuten entfernt. Auf dem Weg zur Bahn ist ein Supermarkt. Das Hotel ist Modern eingerichtet. Die Sauberkeit im Hotel war in Ordnung. Das Frühstück könnte größer und mit mehr Auswahl sein, wir fanden es nicht in Ordnung, das für ein Ei 1, 50€ verlangt wird. Das Personal könnte freundlicher sein. Wir hätten uns gewünscht das man bei der Anreise ein paar mehr Informationen bekommt (z.B. Empfehlungen für Restaurants.).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	3	2

Zimmer

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Das Zimmer war modern und schön eingerichtet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	4

Service

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Das Personal könnte freundlicher sein. Bei Anreise wäre es schön wenn man ein paar Empfehlungen bekommt ( z.B. Restaurants) .

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Beim Frühstück hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht und das für ein Ei 1, 50€ verlangt wird fanden wir nicht in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage war top. 8 Minuten Gehweg bis zur Shopping Meile und Bahn.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel war in Ordnung. Das Personal könnte etwas freundlicher sein. Und beim Frühstück müsste mehr Auswahl vorhanden sein und für ein Ei 1, 50€ zu verlangen ist nicht in Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter VTO

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Wir waren sehr zufrieden, es hat alles wunderbar geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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