PrimaSol Omar Khayam Hammamet Resort & Aquapark

Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)

65% Empfehlungen

3.6

80 Bewertungen

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Mittelmäßiges Hotel mit schöner Strandlage und einigen Mängeln
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Name	Jamie J.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Die Hotelanlage ist sehr groß und im Großen und Ganzen recht gut gepflegt. Es gibt viele Grünflächen und zwei Pools. Die Sauberkeit ist für tunesische Verhältnisse in Ordnung, hier und da könnte jedoch bessser geputzt werden. Ebenso sollte die Anlage besser instand gehalten werden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	3

Zimmer

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Das Zimmer war für tunesische Verhältnisse trotz kleiner Mängel in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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In unserem ersten Zimmer gab es einige Mängel die nicht direkt behoben wurden. Als wir das Zimmer wechseln wollten würden wir immer wieder vertröstet und mussten eine Nacht mit kaputter Balkontür schlafen. Die Kellner im Restaurant wirkten bis auf Ausnahmen eher unfreundlich und desinteressiert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	1

Gastronomie

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Das Essen war leider zu einseitig, da es wirklich jeden einzelnen Tag das gleiche Essen gab, das in Fett geschwommen hat. Ergänzt wurde das normale Buffett durch frische landestypische Gerichte due sich aber leider nach 2 Tagen auch wiederholt haben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand und verfügt über Liegen, die in der Nebensaison ausreichend sind aber leider alle kaputt waren. Der Strand an sich ist gepflegt und es gibt ein gutes Angebot an Freizeitaktivitäten wie Jet Ski. Ausflugsmöglichkeiten sind auch vorhanden und man sollte Ausflüge beim hoteleigenen Personal buchen und nicht bei den deutschen Reiseveranstaltern.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wir haben ein 3-Tages Spa Programm gebucht das wirklich sehr schön war und aus vielen verschiedenen Leistungen bestanden hat. Die Pools waren gepflegt und angenehm zum Schwimmen. Auch die Rutschbahnen waren gut, jedoch benötigen auch sie Reparaturen, da es sehr weh tut ohne Luftmatratze zu rutschen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	5

Gesamteindruck

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Das Hotel würden wir nicht weiter empfehlen, da das Essen wirklich einseitig war und man sich alles in allem im Hotel nicht wirklich gut versorgt gefühlt hat, trotz der schönen Strandlage und des guten Freizeitangebotes des Hotels.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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Mit der Organisation der Reise waren wir zufrieden. Der einzuge negative Aspekt war die Reiseberaterin vor Ort die sich kaum Zeit für Kundenanfragen genommen hat und sehr unfreundlich war. Vor Ort würden wir davon abraten Ausflüge mit ITS zu buchen da man bei diesen die meiste Zeit im Bus verbringt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	3

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