PrimaSol Omar Khayam Hammamet Resort & Aquapark

Hammamet, Hammamet & Umgebung, Tunesien (Karte anzeigen)

65% Empfehlungen

3.6

80 Bewertungen

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Wir waren sehr enttäuscht.
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Name	Doreen K.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Nicht noch einmal in dieses Hotel !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	1	3

Zimmer

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Katastrophe! Wir waren bereits 5mal schon in Tunesien, aber so etwas ist in den letzten 10 Jahren noch nicht vorgekommen. Lt. Katalogbeschreibung fand eine Renovierung in 2013 statt, aber definitiv nicht in den Nebengebäuden. Angefangen von verschimmelten Duschvorhängen, defekten Badarmaturen, Haare vom Vorgänger in den Abflüssen und auf den Kopfkissen, Dreck u. Staub im gesamten Zimmer etc. Wir sind nicht die feinen, peniblen Leute, die alles exakt haben wollen, aber dieses Hotel ist einfach nur verdreckt. Soweit wir das verfolgen konnten, haben sich fast alle Reisegäste, die in den Nebengebäuden untergebracht waren beschwert. Ach so, eine dicke Kakerlake hatten wir auch im Zimmer (2. Stock)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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- manchmal war das Personal etwas gestresst, lag aber event. an der Ramadanzeit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

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- täglich fast das Sellbe Essen - alkoholfreie Getränke alle zu süß

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	3	3

Lage & Umgebung

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Transfer: vom Flughafen Enfhida ca. 1,5 Std-einfach zulange, Lage: zu weit weg vom Zentrum Hammamet (zu Fuß unmöglich), diesbezgl. zu wenige Einkaufsmöglichkeiten vor dem Hotel und überteuert, trotz handeln Ausflüge: nur über den Reiseveranstalter oder Privatanbieter möglich, nichts wirklich in der Nähe des Hotels

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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- negativ am Strand: Auflagen müssen bezahlt werden (überteuert)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	3	4	3

Gesamteindruck

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Nicht weiter zu empfehlen ! Es gibt bessere Hotels für diesen Preis in Tunesien. Wir finden es auch nicht erstrebenswert, dass die Hotelbeschreibung lt. Katalog nicht zutreffend ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Die zuständige Reiseleiterin war top in Ordnung. Sie hat alles versucht, um alles in Ordnung zu bringen mit den Zimmern. Sie tat uns an manchen Tagen richtig Leid, da sich sehr viele Gäste über die Zimmer und deren Reinigung beschwerten. Dickes Lob von uns allen !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	5

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