Bel Air Strandhotel

Glowe, Insel Rügen, Deutschland (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
3.9
15 Bewertungen
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Enttäuschend

Vorschaubild
Name Andreas F.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum April 2015
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Personal ist sehr freundlich und Frühstück war ausreichend! Leider ist der rest nicht so gut gewesen und keine vier Sterne wert. Der Nachtzugang ist eine Gefahrenstelle (Beleuchtung def. und Pflastersteine 5 cm unterschied in der Höhe). Keine Info, was zur Zeit nicht richtig funktioniert im Hotel. Zimmertapete lose und schmutzig, Haare auf und unter der Bettdecke. Diese wurden nach Beschwerde nur teilweise abgelesen! Kühlschrank verdreckt, Spinnweben in den Ecken, Dusche war wohl eine besonderheit, automatische Wechseldusche mit erheblicher Verbrennungsgefahr. Hier war das Thermostat defekt und der Fön verdreckt. Der Teppichfussboden wird während des Aufenthalts nicht gesaugt. Der Fahrstuhl blieb ab und zu mal 8-10 cm tiefer stehen beim Ausstieg, wobei nach mehrfacher Hinweise der Gäste ein Zettel angebracht wurde: Das er noch Anlaufschwierigkeiten hat, wegen der langen Schließzeit. Echt traurig für ein 4 Sterne Hotel.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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