Austria Trend beim Theresianum

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Es könnte gut sein...
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Es handelt sich um eine renovierte größere Hotelanlage mit seperatem Hinterhaus. Es waren Gäste aller Altersstufen und Nationalitäten vertreten. Fahrstühle und Rampen sorgten für behindertengerechten Zugang.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	5	1

Zimmer

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Die Sauberkeit des Hotels ließ leider sehr zu wünschen übrig. In den Zimmern waren bei Einzug noch Müllreste vom Vorgänger im Waschbecken und Seifenreste an den Fliesen. Die Böden waren verdreckt. Die Vorhänge hingen halb herunter. Dieser Zustand wurde während des gesamten Aufenthaltes nicht beseitigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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Das Frühstückspersonal war sehr freundlich und überaus herzlich. Die Zimmerreinigung war ebenso mangelhaft wie das Personal des Check-In. Auf die berechtigte Kritik, daß wesentlich mehr Frühstücke berechnet als Übernachtungen getätigt wurden, reagierte der Chef gereizt und brüllte mich an. Erst nach ca. 45 Minuten war er in der Lage, eine korrigierte Endabrechnung zu erstellen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Das Hotel verfügt über einen Frühstücksraum. Es wurde ein einfaches Frühstücks-Buffet mit Rühreiern, drei verschiedenen Wurst- und Käsesorten, Konfitüren, Dosen-Obst und Cornflakes angeboten. Für Kinder waren Kindersitze vorhanden.In der Ecke des Check-In konnten an zwei Hockern Getränke bestellt werden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt im Herzen des IV. Bezirks nahe der Karlskirche, dem Schloß Belvedere und dem Südbahnhof. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten liegen in Laufnähe bzw. sind gut mit der U-Bahn zu erreichen. Der Flughafen ist mit dem Bus ab Süd-bahnhof in 20 Minuten gut zu erreichen. In direkter Umgebung befinden sich Cafes, Restaurants und Lebensmittelgeschäfte.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Wien ist immer eine Reise wert! ... Leider nicht in diesem Hotel!

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Preis-/Leistungsverhältnis
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