Klosterhotel Ludwig der Bayer & Appartements

Ettal, Bayern, Deutschland (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
4.3
49 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Tolle Lage

Vorschaubild
Name Reisefreudige
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Oktober 2018
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Das Hotel ist sehr schön anzuschauen. Das Schwimbad mit direktem Zugang zum gepflegten Garten ist sehr gelungen, der Wellnessbereich ist klein, aber gepflegt. Im Garten ist alles vorhanden, was man zum Sonnenbaden braucht, zudem ein schöner Spielplatz für die Kinder. Die Ausstattung im Restaurant etc zeigt, dass sich da mal jemand richtig Mühe gegeben hat, aber das ist lange her. Die Dependence hinter dem Haus ist ruhig gelegen aber die Zimmer sind total veraltet und extrem schlecht isoliert. Man hört das Baby 5 Zimmer weiter in der Nacht weinen als wärs im Zimmer. Im Haupthaus sind die Zimmer moderner, vorne raus aber extrem lärmig.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
5
5
5
2

Zimmer

Das erste Zimmer war das falsche, in der Dependence, alle 4 im gleichen Zimmer. Musssten eine Nacht dort schlafen, haben jeden Schritt im ganzen Holzhaus gehört und jedes schreiende Baby als wärs unseres. Dann richtiges Familienzimmer im Haupthaus: 2 Schlafzimmer, moderner, gut isoliert. Muss es auch sein, da unten die massiv befahrene Strasse durchgeht, sonst könnte man kein Auge zutun. Allerdings wurde an Klimaanlage gespart, so dass es mit geschlossenen Fenstern, unter dem Dach bei 30° kaum auszuhalten war. Ein weiterer Zimmerwechsel war dann die ganze Woche nicht mehr möglich.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
4
3
3

Service

Service ist ein Problem. Unfreundlich, unpersönlich, schlecht organisiert. Wir haben während einer Woche nie alle 4 den Hauptgang zur selben Zeit erhalten. Bis mal ein Kellner kam, dauerte es schon mehr als nur ein Weilchen. Dafür kam manchmal schon die Nachspeise, während wir noch am essen der Hauptspeise waren. Die wurde dann einfach schon mal auf den Tisch gestellt. Beim Frühstück haben wir mal gehört, dass jemand Spiegeleier bestellte: da liegt aber nirgends eine Karte auf und wir wurden auch nie auf diese Möglichkeit aufmerksam gemacht. Auch an der Rezeption dauert alles ein bisschen länger und mehr als nur Check-in und Check-out darf man nicht erwarten. Als wir Zimmer gewechselt haben (hatten bei Ankunft ein Zimmer für alle 4 erhalten, hatte aber Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer gebucht, wir konnten dann allerdings erst einen Tag später ins richtige Zmmer wechseln), wurde wir nicht gefragt, ob wir Hilfe beim Gepäck brauchen oä. Wir wurden auch nie - weder im Restaurant, noch an der Rezeption - gefragt, ob alles in Ordnung sei.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
2
1

Gastronomie

Abendessen in Halbpension absolut durchschnittlich, Salatbuffet immer das gleiche. Manchmal Buffet, manchmal Auswahl aus 4 Hauptspeisen, immer ohne Vorankündigung. 6 Speisen für die Kinder, nach 1 Woche hatten wir die Pommes langsam gesehen. Abends manchmal Gefühl der Kaserne im Speisesaal. Essen kann man nur bis 20. 00 Uhr, wenn man 19. 30 Uhr kommt, heisst es schon, das sei nun aber sehr knapp! Als wir draussen essen wollten - hat extra eine Terrasse - hat das grosse Probleme ans Personal gestellt, wir haben uns schliesslich selbst mit Messern und Gabeln versorgt. Frühstück ist ok, aber nicht für ein 4-Sterne Haus.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
1
1
4

Lage & Umgebung

Super Lage, in 10 Minuten ist man an tollen Wandergiebieten, Sommerrodelbahn, Linderhof, etc. Gleich gegenüber des Hotels ist das wunderschöne Kloster. Aber: die stark befahrene Strasse ist eben auch direkt vor dem Haus.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
4
5
5
5

Sport & Unterhaltung

Pool sehr schön, Massagen mit Sulamit top und nicht teuer.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
4
5
4
4

Gesamteindruck

Lage top, Serice und Essen mangelhaft. Zimmer lassen auch zu wünschen übrig. Ettal gerne jederzeit wieder, aber sicher nicht mehr in diesem Hotel, unpersönlicher und weniger sympathisch geht kaum.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Problemlose Buchung.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
5
5
2

« zurück zur Bewertungsübersicht