smartline Kyknos Beach Hotel & Bungalows

„
Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient!
“

Name	Dirk H.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	September 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

„

Die Hotelanlage ist sehr sauber, die Einrichtung der Bungalows sehr alt, aber ok. Wir hatten HP gebucht. Das Frühstück war sehr eintönig. 2 Sorten Wurst, Käse, Tomaten, Gurken. Lange Wartezeiten bei Zubereitung der Omeletts. Das Rührei war ungenießar. Scheinbar aus einem Pulver hergestellt. Auch das Abendessen nicht sehr abwechslungsreich. Ab 19.00 Uhr war kaum ein Platz im Speisesaal oder auf der Außenterasse zu bekommen. Um 20.30 Uhr war die Auswahl an Fleischgerichten so geschrumpft, wenn man Glück hatte vielleicht noch ein kleines Stück Fleisch zwischen all den Knochen erwischt.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	3

Service

„

Die Rezeptionisten hatten stets ein freundliches Wort und ein Lächeln auf den Lippen und versuchten bei Reklamationen sofort Abhile zu schaffen. Das Service-Personal im Restaurantbereich war freundlich, aber sehr reserviert. Der sogenannte Oberkellner (stets im Anzug) war sehr unfreundlich, bei Nachfragen ungehalten und um Ausreden nie verlegen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	3

Gesamteindruck

„

Sehr zu empfehlen die Taverne Costas, dort finden zweimal in der Woche griechische Abende statt. Richtige griechische Abende und Essen und Trinken zu einem angemessen Preis bei guter Qualität.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2