smartline Kyknos Beach Hotel & Bungalows

Malia, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

3.9

41 Bewertungen

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Schönes Hotel mit sehr gutem und abwechslungsreichen Essen - Ein gelungener Urlaub
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Name	Janine
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Insgesamt hat vom Hotel her alles zusammengepasst:, Zimmer, Service, Freundlichkeit, Lage waren gut. Das Hotel empfehle ich auf jeden Fall weiter.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	4

Zimmer

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Das Zimmer war frisch renoviert und vom Platz sehr großzügig gehalten. Es gab einen schönen Balkon und ein sehr schönes Bad mit einer sehr komfortablen Dusche. Der Fernseher funktionierte leider nicht richtig und die Fernbedienung war angeknackst. Dieses haben wir aber nicht beanstandet, da es uns nicht wichtig war. Es gibt einen kleine Kühlschrank, der leider keine Getränke beinhaltete und nicht an war. Das Zimmer wurde täglich und sehr gründlich gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Gleich bei Ankunft wurden uns die Koffer abgenommen und von einem Mitarbeiter des Hotels auf das Zimmer getragen. Ansonsten war man auch gerne bereit, zu helfen. Zeigten sich offensichtliche Probleme, war ein Mitarbeiter sofort zur Stelle und halt geholfen. Viele der Mitarbeiter sprechen deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sehr leckeres, abwechslungsreiches Essen. Neben internationalen Gerichten, die eher an die Touristen angepasst sind, findet sich bei jeder Mahlzeit eine schöne und reiche Anzahl an verschiedenen regionalen Speisen, was uns sehr gefreut hat.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Außenrand von Malia. Somit kamen wir (zum Glück) nicht in Kontakt mit der Partymeile von Malia. Diese ist ca. 30 - 45 Gehminuten entfernt. Der Strand war fußläufig gut zu erreichen. Man konnte auch gut andere Strände besuchen. Das Hotel liegt an einer Straße wo reichlich Autovermietungen, Exckrsionsmöglichkeiten, Supermärkte und Bars/ Restaurants zu finden sind, falls Abwechselung gewünscht wird. Es gibt einige Möglichkeiten mit Transfer direkt vom Hotel aus Touren zu buchen, um Kreta zu erkunden und Sachen zu erleben. Wasserparks sind ebenfalls nicht allzuweit entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Es gab an einigen Abenden in der Woche ein Animationsprogramm (z.B. Zauberer, Tänzerinnen). Dieses ist eher für Kinder abgestimmt, war aber auch so unterhaltsam. Es gab ein relativ gut ausgestatteten Fitness-Raum. Die anderen Freizeitmöglichkeiten (Tennis-Platz, Minigolf-Platz, Billard, Tischtennis, Kicker) waren in einem schlechteren, reichlich abgenutzten Zustand. Ein schöner und sehr sauberer Pool mit vielen Liegen war vorhanden. Außerdem hatte die Bar von 10 Uhr bis 24 Uhr geöffnet.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	5	4	2

Gesamteindruck

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Insgesamt hat vom Hotel her alles zusammengepasst. Das Zimmer war groß und wirklich sehr schön gewesen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Die Mitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich und eine Verständigung war ohne Probleme auch in deutscher Sprache möglich gewesen. Die Lage war gut gewesen. Es liegt nicht direkt im Party-Gebiet und Exkursionen sind von dort aus gut möglich. Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut gewesen. Die Unterhaltungsmöglichkeiten am Hotel selber könnten noch verbessert werden, aber man konnte auch darauf verzichten. Das Hotel empfehle ich auf jeden Fall weiter. Das Preis-Leistungsverhältnis war auf jeden Fall gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BU

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Der Transfer hat reibungslos funktioniert, direkt am Flughafen war Personal vor Ort, die uns alles notwendige mitgeteilt hat. Das Hotel wurde auch regelmäßig durch einen Mitarbeiter besucht, um Exkursionen anzubieten. Dieses haben wir aber nicht genutzt, da wir im letzten Urlaub mit dem Reiseveranstalter diesbezüglich Probleme hatten. Jedoch würde ich auf jeden Fall bei diesem Reiseveranstalter erneut buchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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