Hotel AYA - Sea Hotel

Playa de Palma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.3

139 Bewertungen

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Toller Service, freundliches Personal, saubere Zimmer
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Name	Nick2005
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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Das Hotel liegt direkt am Ballermann 4. Auch wenn es direkt am Ballermann liegt, ist es sehr ruhig, sehr sauber und das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Der Strand liegt unmittelbar vor der Tür. Die Anlage ist sehr klein, jedoch sehr gepflegt. Die Zimmer sind groß und sauber. Wir hatten ursprünglich nur Frühstück gebucht, jedoch aus Kulanzgründen Halbpension bekommen. Das Frühstück und Abendessen ist für ein 4-Sterne-Hotel absolut angemessen. Es gibt Essplätze mit Blick auf´s Meer. Einfach wunderbar. Die Hotelgäste waren - soweit ich das beurteilen kann - zum größten Teil deutsch. Der Altersdurchschnitt zu unserer Reisezeit war Mitte / Ende 40. Es war also sehr angenehm und nicht laut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Ich hatte ein DZ zur Alleinbenutzer mit direktem Meerblick. Es war wunderbar. Die DZ sind sehr groß, das Bad ebenfalls und sehr sehr sauber. Die Minibar kann man sich gegen Entgelt auffüllen lassen. Der Balkon ist ebenfalls groß. Die Matratzen sind nicht durchgelegen und so findet man auch einen erholsamen Schlaf ohne Rückenschmerzen:-) Das Hotel ist jedoch sehr hellhörig. Wenn sich jemand im Nachbarzimmer unterhält, kann man das ohne Anstrengung hören. Das war aber nicht weiter schlimm, da wir sowieso den ganzen Tag unterwegs waren.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war wirklich klasse. Trotz überbuchtem Hotel hat der Hotelmanager eine gute Lösung gefunden, die mich zu 100 % zufrieden gestellt hat. Das Personal spricht deutsch und ist sehr sehr freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Personal ist sehr freundlich. Die Speisen und Getränkeauswahl sind für ein 4-Sterne-Hotel absolut in Ordnung. Sie müssen den herrlichen Apfelkuchen in der Bar probieren. Ich habe jeden Tag ein Stück gegessen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Ballermann 4 und hat direkte Strandlage. Es ist alles gut zu Fuß zu erreichen. Eine Bushaltestelle befindet sich unmittelbar vor dem Hotel. Restaurants und Bars gibt es zahlreich in der Nähe und alles wirklich zu humanen Preisen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Der Pool ist zwar sehr klein - aber ausreichend. Er war nicht überfüllt. Der Strand ist trotz der Lage am Ballermann 4 sehr sauber. Im Hotel gibt es einen Wellnessbereich und Massagen - toll!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Super freundliches Personal, sehr sauberes Hotel, absolut gutes Preis- Leistungsverhältnis. Es ist alles gut zu Fuß oder mit dem Bus zu erreichen. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und alles ist gut zu Fuß zu erreichen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Die Reiseunterlagen kamen pünktlich, alle Informationen die benötigt wurden, waren vorhanden. Der Transfer war gut organisiert und lief reibungslos.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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