Costa Encantada

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Herrliche Tage in Costa Encantada
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Name	Heiko
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Großes Hotel, aber nicht weitläufig, mit ausgezeichnetem Essen und fantastischem Pool, sehr sauber, hatten Halbpension, viele Engländer und Spanier, aber auch Deutsche, wirklich familienfreundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

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ausreichende Größe, super Ausblick, alles sehr sauber, jeden Tag gereinigt und Handtücher gewechselt, Bad könnte größer sein

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	2

Service

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ausgezeichnet trotz der Größe des Hotels

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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hervorragendes Essen, sehr abwechslungsreich, habe noch nie so viel verschiedenen Fisch und Fleischsorten angeboten bekommen, frisches Obst und Gemüse, spitzenmäßig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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nicht direkt in Loret, 700m bis zum Zentrum, sehr angenehme Lage, 8 Minuten bis zum Strand, beste Ausflugsmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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zahlreiche Sport- und Freizeitmöglichkeiten, von Tennis bis Wassergym, Strand etwas grobkörniger Sand

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	5	4	4

Gesamteindruck

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hervorragendes Hotel, wollten gar nicht nach Hause fahren, wir würden jederzeit wiederkommen, das Essen und der Pool sind spitze, die kurzen Wege angenehm, über die Animation lässt sich debattieren

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Obwohl der Reiseveranstalter vorher in Insolvenz ging, hatten wir keine Probleme Reiseunterlagen kamen rechtzeitig, hatten am Flughafen (Girona) Auto gemietet, Reiseleitung gab es keine, auch nicht im Hotel, hat trotzdem alles geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	3

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