Best Western Hotel Hamburg International

Hamburg, Hamburg, Deutschland (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

4.1

140 Bewertungen

„
Super Service, große und saubere Zimmer
“

Name	Saralein
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

„

Für ein 3-Sterne-Hotel fand ich den Service schon echt vorbildlich. Es gibt im Eingang kostenlos Kaffee und Tee, den man sich auf den Weg mitnehme. Kann. Mein Zimmer war riesig, und das Bett und die Kissen super komfortabel. Das Badezimmer war auch tipptopp. Am Empfang war immer freundliches Personal und das Frühstück war üppig und auswahlreich. Alles war appetitlich angerichtet, und man bekommt sogar eine Kanne Kaffee an den Tisch gestellt. Gepäckaufbewahrung gibt es auch, wenn man spät nach den Check-out abfliegt, man aber noch ein wenig in der Stadt rumbummeln möchte. Die Lage ist super: es sind nur 50 Meter bis zur U-Bahn, die dann im 5-Minuten-Takt fährt. In die Stadt dauert es dann auch nur maximal 10 Minuten.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	2	5

Zimmer

„

Saubere und große Zimmer!

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Nichts zu meckern!

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

„

Leckeres Essen, schmackhaft angerichtet!

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

Nebenan sind drei Supermärkte und ein Drogeriemarkt. Tankstelle ist auch gleich neben an. Das Hotel liegt zwar an einer Hauptstraße, ist aber kaum auf den Zimmer zu hören. Der Hammer Park ist auch nah dran. Zum Flughafen dauert es 45 Minuten mit der Bahn, wenn man in Berliner Tor auf die S1 umsteigt.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

„

Internet und Drucker stehen kostenlos bereit. Alle Zimmer sind mit WLAN ausgestattet.

“

Freizeitangebot
4

Gesamteindruck

„

Ich bin sehr zufrieden, und komme immer wieder gerne in das Hotel. Toplage und Top-Personal. Außerdem fühlt man sich da wie zu Hause. Das Hotel ist ruhig, jedoch zentral gelegen. Bushaltestelle ist auch gleich vor der Tür.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

„

Es gab technische Schwierigkeiten bei der Bezahlung mit Kreditkarte. Der Service hat sich sehr in die Länge gezogen. Es hat manchmal bis zu einer Woche gedauert, bis sie geantwortet haben. Ich habe dann durch Recherche erfahren, dass ich auch bei ab-in-den-urlaub anrufe kann. Dort war das Personal viel kompetenter, und konnte mir weiter helfen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht