Sol Costa Atlantis Tenerife

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

153 Bewertungen

„
Strandurlaub & Tagesausflüge
“

Name	Sve
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

„

Wir würden das Hotel mit viel Wohlwollen auf max. 3 Sterne bewerten.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	4

Zimmer

„

Bett wurde jeden Tag gemacht. Sauberkeit oberflächlich ja, Krümel die bei unserer Ankunft in den Ecken lagen, dürften jetzt immer noch dort liegen. Safe war neu und gegen Gebühr, kein Kühlschrank, Fernsehen war teils mit Bild und Tonaussetzern, selbst bei spanischen Sendern. In den oberen Etagen war das Fernsehen angeblich besser. Bad war sauber, Tropfendusche und Handbrause waren verkalkt, Toilettenspülung lief teilweise durch, man musste den Deckel hin- & herschieben, damit das Wasser aufhörte zu laufen. Zimmerkarte musste mehrmals neu programmiert werden, obwohl diese nicht in der Nähe des Handys aufbewahrt wurde. Beim Kollegen musste das Schloß 2x getauscht werden.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

„

Das Personal war stets freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. Am zweiten Tag, ist beim Betten machen ein T-Shirt versehentlich im Wäsche Container gelandet. Leider hat das Hotel es nicht geschafft, das gute Stück bis zu unserer Abreise wiederzubeschaffen, was die Bewertung ein bisschen drückt.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	1

Gastronomie

„

Frühstuck gut und reichlich. Abendessen auch reichlich und geschmacklich gut. Wir waren allerdings nur einmal im Hotel essen, haben außerhalb bevorzugt, obwohl wir HP hatten.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

„

Das erste Hotel der Straße, die Promenade liegt direkt davor. Hier gibt es nichts zu bemängeln.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	1

Sport & Unterhaltung

„

Der Strand liegt gegenüber des Hotels, Lava Sand und Steine. Der Gang ins Wasser gestaltete sich schwierig, da die Unterschiede der Steine im Wasser von halber Meter nach unten bis halben meter nach oben zu aufgeschlagenen Knien führte bei etwas Wellengang. Wir haben den Strand bei Jardin Playa genutzt, da war das Inswassergehen etwas komfortabler. Wellness, Bar, Pool etc. wurden von uns nicht genutzt.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	5	1	3

Gesamteindruck

„

Das Hotel macht im allgemeinen einen sauberen Eindruck. Für jemanden, der nur zum schlafen dort ist, ist es brauchbar. Wir haben unseren Urlaub dennoch genossen, würden aber bei einem nochmaligen Besuch auf Teneriffa ein anderes Hotel buchen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

„

Unterlagen gab es eine Woche vorher. Reiseleitung haben wir keine gesehen. Ausflugsangebote haben wir Vor Ort genutzt.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	3

« zurück zur Bewertungsübersicht