Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort

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Top Hotel und Personal, nur nicht mehr mit dem Reiseveranstalter
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Name	michael
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Hotel und das Personal ist einfach nur top und weiter zu empfehlen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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das zimmer wurde jeden Tag gereinigt und das personal hat sich zum Geburtstag meiner verlobten was nettes einfallen lassen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service und das Personal ist einfach nur klasse, für uns daher schon ein Grund dort nochmal Urlaub zu machen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war sehr Lecker. Es könnte ein bisschen mehr Abwechslung geben, aber es war ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	5	5

Lage & Umgebung

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schönes Strandhotel und die nächste Mall war 5 Gehminuten entfernt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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wir waren zum Strandurlaub dort und haben uns daher nicht groß für die sportlichen Aktivitäten interessiert

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Wir kommen wieder. alleine schon wegen dem netten personal und weil wir den Strand erleben wollen der neu gemacht wurde da die strömung in abgetragen hatte. das war das einzige Manko bei unserem Urlaub wo ich aber dem Reiseveranstalter für verantwortlich mache da der von Hotel darüber unterrichte wurde dies aber nicht an die Urlauber weiter gegeben hat.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Nie wieder mit fti. Der Strand wurde neu gemacht und daher nicht nutzbar, fti wusste darüber Bescheid. der Reiseleiter meinte das wenn wir in ein anderes Strandhotel wollen mussten wir neu buchen und bezahlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

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