Ferien Hotel Villa Südharz Nordhausen

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Horrorurlaub
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Name	Daniela W.
Alter	19 - 25 Jahre
Reisedatum	August 2009
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Das 4 Sterne !!! Hotel liegt sehr einsam und verlassen mitten im Wald.Es zu finden ist sehr spannend und nervig.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Buchten ein großes Zimmer mit einer sogenannten Aufbettung da wir 2 Kids haben, aber denkste. 2 Doppelzimmer, noch nicht einmal nebeneinander. Unsre Kids sind 2 u. 4, also schlief je 1 Elternteil bei je 1 Kind. Mußten auch für 2 DZ bezahlen. Chefs ließen nicht mit sich reden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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Ich glaubte es nicht, aber das Personal, besonders Chef und Chefin streiten sich vor den Gästen. Unfreundlich, teilweise genervt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Auf Kinderwünsche wird nicht eingegangen, es wird gegessen, worauf der Koch mal Lust hat zu kochen. Speisen teilweise kalt, Getränke dauern ewig. Gesamte Auswahl dürtig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Auf keinem Fall was für Kinder.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

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Kann man alles vergessen, für Kinder nichts vorhanden.

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Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Kamen auf Emfehlung von Freunden, die waren 1 Jahr zuvor hier u. begeistert. Haben im Nachhinein erst erfahren, daß das alte Personal auf unangenehme Weise "ausgetauscht" wurde. Unter dieser Hotelführung ist kein Urlaub im eigentlich schönen Parkhotel zu empfehlen. Schade.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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