Best Jacaranda

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4 Sterne gesucht und nicht gefunden!
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Name	Florian H.
Alter	19 - 25 Jahre
Reisedatum	Dezember 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Zu großes Hotel mit zu vielen Gästen, was wahrscheinlich die meisten Mängel begründet!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Zimmer

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Kakerlaken! Verdreckte Toilette! Tierchen im Bad und Staub in vielen Ecken! Achtung: Für Minibar 1,50€ Strom-Miete pro Tag und extra Auffüllungsgebühr. Safe 15€ pro Woche.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	2

Service

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Unfreundliche, desinteressierte Rezeption! Bei Beschwerden gab es weder Hilfe noch Entschuldigungen! Service im Restaurant war überfordert! Kaum deutschsprachiges Personal! Auf Engländer abgestimmt!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Akzeptabel, aber nicht 4 Sterne würdig. Einfallslosigkeit/Ideenlosigkeit. Essen vom Vortag!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	4

Lage & Umgebung

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Sehr schön gelegen, wenn man kein Zimmer zur Straße bekommen hat. Schöner Weg zum Strand (ca.400m). Supermarkt und schöne Geschäfte in naher Umgebung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Strand wurde jeden morgen gereinigt. Poollandschaft war sehr schön ausgebaut und wurde täglich gereinigt. Der Wasserfall ist ein absolutes Highlight.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	5	4

Gesamteindruck

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Wenn sich die Bereiche Personal/Service/Sauberkeit/Essen verbessern, wäre es ein gutes 4 Sterne Hotel, welches man empfehlen könnte. Doch da diese Bereiche schwer vernachlässigt wurden, ist das Hotel keine 4 Sterne würdig und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt dem entsprechend auch nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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