Best Jacaranda

Costa Adeje, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

4.1

160 Bewertungen

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Keine 4 sterne!
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Name	Nadja N.
Alter	19 - 25 Jahre
Reisedatum	Juni 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	1.7

Hotel

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das hotel jacaranda liegt ca. 400meter vom strand in playa de fanabe entfernt.einkaufsmöglichkeiten sind in der nähe.Die hotelanlage ist sehr groß,leider ist zu wenig personal im hotel.das hotel kann ich nicht weiter empfehlen!!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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Wir hatten 2 doppelzimmer gebucht,die größe des zimmers war ok,aber leider war es zu dunkel und es hat beim rein kommen schon gestunken.Die möbel waren sehr alt und die ablüftung im bad hatte auch nicht wirklich funktioniert.Für den khülschrank musste man extra bezahlen ob mit oder ohne getränke.Die betten waren sehr unbequem und die bettwäsche wurde auch in der ganzen wochen nicht einmal gewechselt.Handtücher haben wir jeden tag neue bekommen,die aber leider gestunken haben,hatten sogar bei einem handtuch ein loch(bei einem neuen)!Von der zimmerreinigung wurde nur oberflächlich geputzt,spiegel wurden nicht sauber gemacht,die badewanne nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Als wir im hotel ankamen mussten wir an der rezeption ca-20min warten bis wir überhaupt dran kamen,das personal war sehr gestresst oder überfordert.Wir hatten 2doppelzimmer gebucht auf der gleichen etage.haben aber ein doppelzimmer auf der ersten etage bekommen und das andere auf der siebten etage.tauschen war nur am nächsten tag möglich,da musste man sogar druck machen.Das personal versteht teilweise kein deutsch,also zu 80% würde ich sagen,einige vom personal sprechen nur spanisch.Das erwartet man von einem 4 sterne hotel nicht.Das personal an der rezeption war nicht freundlich,eher genervt.Und wenn man sich beschwert hatte,zum beispiel wegen der ablüftung die nicht funktionierte haben sie das nicht ernst genommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Im restaurant war leider auch zu wenig personal,die tische wurden zu langsam abgeräumt.wir hatten halbpension gebucht. beim frühstück gab es immer das gleiche wie beim abendessen.gekochte eier,pfannkuchen,obst,würstchen,bacon,bohnen.beim abendessen:reis,fleisch und fisch gebraten,pommes,nudel.leider alles ungewürzt,man musste immer nachwürzen.zum dessert gab es vanillepudding mit schokostreusel,was überhaupt nicht gesüßt war.kuchen gabs nur einmal in der ganzen woche .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Das hotel liegt in playa de fanabe in costa adeje.zum strand hat man nur ca. 400meter.einkaufsmöglichkeiten sind in der nähe.zum flughafen teneriffa süd braucht man mit dem bus nur 25min.nach playa de las americas hat man mit dem bus nur ca. 10min und nach los cristianos ca.20min mit dem bus.Das jacaranda ist in der umgebung das schlechteste 4 sterne hotel,es gibt viel bessere in der nähe wie zum beispiel das fanabe costa sur oder das bahia princess.bin schon paar mal in playa de fanabe geswesen und das hotel ist keine 4 sterne eher gute 2 sterne.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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auf der 5.etage waren 3pools eins davon für kinder(40Cm),die liegen waren leider immer morgens um ca.7uhr schon besetzt,da die leute zum weg ins restaurant ihre handtücher auf die liegen werfen.Kinderdisco ist immer um 20.30uhr.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Ich kann das jacaranda nicht weiter empfehlen denn ich bin in mehreren 4sterne hotels schon gewesen auch in teneriffa,das jacaranda ist höchstens gute 2 sterne.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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