Name |
Vera S. |
Alter |
41 - 45 Jahre |
Reisedatum |
April 2011 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die Hotelanlage des Sentido Jacaranda ist recht groß, es gibt 563 Zimmer verteilt über 7 Etagen. Die Etagen sind aber so versetzt gebaut worden, dass es nicht so kastig wirkt, wie manches andere Hotel. Das Alter des Hotels ist mir nicht bekannt, der Zustand ist meines Erachtens wirklich gut, über normalere kleinere Mängel ( Beispiel kleine abgebröckelte Fugenstellen im Bad ) kann man locker hinwegsehen, da sie den Urlaub absolut nicht beeinträchtigen. Die anderen Gäste kamen hauptsächlich aus Deutschland, England, Frankreich, Italien, Niederlande. Bunt gemischt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer sind alle mit Dusche/Bad, Safe und Balkon. Föhn im Bad vorhanden, Handtuchwechsel problemlos, Zimmer werden täglich gereinigt und sind sauber. Familien-Doppelzimmer fand ich für vier Personen etwas beengt, das Zustellbett / ausziehbarer Sessel war auch nicht wirklich bequem. Aber die Suite ( zwei Doppelzimmer und zwei Bäder, eines davon mit Whirl-Pool ) war klasse.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Serviceleistung an der Rezeption war erstklassig, sowohl beim Check-In als auch beim Check-Out. Am Empfang ist tagsüber immer jemand, der spanisch, deutsch, englisch, und französisch sprach, weitere Sprachen habe ich persönlich am Empfang nicht gehört. Die Animateure sprechen zusätzlich auch holländisch und italienisch. Wir haben umgebucht von (Familien-) Doppelzimmer auf eine Suite, dies ist problemlos vor Ort geregelt worden. Ein kleines Problem mit dem Safeschlüssel ist sofort geregelt worden, ebenfalls sehr freundlich.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir hatten Halbpension gebucht, also Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant. Frühstückszeiten 7.30 - 10.30 Uhr, zwei Abendessenszeiten: 18.45-19.15 Uhr + 20.30 - 21.30 Uhr. Buffet ist toll gewesen. Komplette Theke nur mit Früchten, komplette Theke mit Süß-Speisen, immer mehrere Fleisch- und Fischgerichte sowie Beilagen zur Auswahl. Alles sehr reichhaltig und keine leeren Platten, es wird immer aufgefüllt. Teilweise wird an den Warm-Theken frisch gebraten. Geschmacklich durchgehend gut, man muss aber akzeptieren können, dass international gekocht wird und z.B. Engländer Speisen anders zubereiten als Deutsche. Die Gerichte haben täglich gewechselt, es war super-abwechslungsreich. Auch die Kinder waren sehr begeistert. Tischwäsche wurde nach jedem Gast gewechselt und komplett neu eingedeckt. Alles war sauber. Aber: Hauptrestaurant hat 850 Plätze - es ist also keine sehr gemütliche Atmosphäre, sondern recht laut. Das macht das Essen aber mehr als wieder gut.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt relativ zentral im Ort, Andenkenläden und Bekleidung / Schuhe / Taschen nur in Minuten zu erreichen, ein Markt findet zweimal wöchentlich statt. Das Meer ist ca 400 m entfernt und leicht zu erreichen- sehr schöner schwarzer Strand übrigens. Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße, Zimmer nach vorne raus sind tagsüber recht laut. Es gibt von den verschiedenen Veranstaltern viele Angebote für Touren die ganz in der Nähe des Hotels starten, aber hier ist Preise vergleichen angebracht, viele Touren sind sehr teuer. Zum Flughafen ca. 1/2 Stunde, zum Loro-Park ca. 1 1/2 Stunden.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Internetzugang sowohl über hoteleigene PC ( 20 Minuten 2,00 ?), oder auch die Freischaltung für eigenen Organizer tageweise möglich. Pools sind sauber und voll o.k., extra Kinderpools vorhanden. Alle Pools natürlich mit Pool-Bar in der Nähe. Shows am Abend teilweise etwas " hausgemacht", aber durchweg charmant. Andere Freizeiteinrichtungen haben wir nicht genutzt.
Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Super Hotel für Familienurlaub mit Kindern. Wer in der Feriensaison hier Urlaub macht, muss jede Menge kleine und kleinste Kinder lieben, sonst ist er hier falsch. Ausflüge: Wir haben eine 4 1/2 Stunden-Tour mit dem Glasbodenboot gemacht. Wir haben Wale und Delphine beobachtet und sind bis Los Gigantes gefahren. Schöne Tour, wenn man seefest ist. Ich fand das mit dem Glasboden etwas umständlich, weil man immer von Deck nach unten rennen musste, um was zu sehen und das war bei vollbesetztem Boot und Seegang echt doof. Man kann unten auch nur was sehen, wenn das Boot stoppt, da der Katamaran sich bei der Fahrt aus dem Wasser hebt. Vielleicht besser ein normales Boot nehmen, ist auch preiswerter. Lori-Park ist nett, aber zu teuer.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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