Best Jacaranda

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Teneriffa im April
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Name	Familie aus Schleswig
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Hotel leider nur mittelmäßig. Essen ok, es war aber schwer, einen sauberen Teller zu finden, Besteck musste man sich manchmal auch zusammensuchen, in der Nacht war es noch sehr kühl und nur das Bettlaken als Zudecke war zu wenig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	4	3	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	3	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	2	2

Gesamteindruck

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Das war leider kein schöner Urlaub. Er war teuer und der Erholungswert gleich null. Das Hotel war ok. Die Sauberkeit im Restaurant war schlecht. Einen sauberen Teller zu finden, hat schon etliche Zeit in Anspruch genommen. Die Bedienung hinsichtlich der Getränke am Tisch war langsam. Eine freie Liege am Pool bekam nur, wer morgens um 6 Uhr sein Handtuch auf einer der Liegen legte. Die erste Suche nach dem Zimmer gestaltete sich auch ein wenig schwierig, wenn man seinen Koffer nicht die Treppe hinauf schleppen möchte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Diesen Anbieter kann ich absolut nicht empfehlen. Nach Buchung einer scheinbar günstigen Reise kommen im Anschluss Gebühren für den Gepäck-Transport obendrauf. Bezahlung wird viel zu früh angemahnt. Und die Zusendung der Reiseunterlagen lässt auf sich warten. Eine Reiseleitung vor Ort habe ich nicht gesehen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
1	1	1

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