Best Jacaranda

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Leider nicht wie erwartet
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Name	merlin
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	2	2

Zimmer

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Bei Ankunft, war es sehr staubig, hat sich in den 14 Tagen auch nicht geändert. Wir waren im 8. Stock, ein Stockwerk mussten die Koffer getragen werden. Zimmer lag zur Stassenseite. Lärmpegel sehr hoch. Außerdem in der Nähe, eine Disco. An 3 Tagen in der Woche, Party bis morgens.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	2

Service

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Freundlichkeit an der Rezeption ließ zu Wünschen übrig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Essen fast kalt. Schade. Morgens, beim frühstücken, gab es am Kaffeeautomaten, lange Wartezeiten. Kaffeekannen, am Tisch wären sinnvoll. Es war sehr unruhig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	3

Lage & Umgebung

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Disco in der nähe.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Bei der Ankunft, waren wir gleich entäuscht, da das Zimmer sehr staubig war. auf den Schränken lag eine dicke Staubschickt. Auf dem Fussboden sah es genauso aus. Der Fahrstuhl reichte nur bis zum 7. Stock, ab da mussten wir die Koffer, einen Stockwerk höher tragen. An der Rezeption, waren sie nicht freundlich. Weiterempfehlen kann man dieses Hotel mit gutem Gewissen nicht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

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