Name |
Patricia |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel sieht sehr gut aus und macht optisch einiges her. Die Anlage ist recht weitläufig. Wir hatten All inklusive und dies ist nur zu empfehlen. Das Hotel ist Kinderfreundlich. Zu unserer Zeit hatte es viele Spanier und Engländer, wobei es hauptsächlich Familien waren. Das Hotel ist relativ ruhig. Das Hotel ist auch behindertengerecht, man kann locker mit einem Rollstuhl in jede Räumlichkeit kommen, da es überall Rampen hat.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war geräumig. Wir hatten einen Flachbildschirm (mit deutschen Sendern), Minisafe (gegen Gebühr von 16 Euro die Woche) und eine Minibar.
Das Elternbett war eine Katastrophe, viel zu weich. Das Bett war zudem auf Rädern. Drehte sich mein Mann im Bett wurde ich Seekrank. Auch die Beistellbetten für unsere Kinder waren absolut schrecklich. Mehr als "Notbett" dürften sich diese Betten nicht nennen. Es war nur ein Ausziehsofa mit dünnem Federkern. Das Bettgestänge der Kinderbetten ist nach unsere Meinung für Kinder wie auch Erwachsene sehr ungeeignet. Wenn man nicht aufpasste, klemmte man sich gerne den Fuss oder den Arm dazwischen ein. Auf dem Beistellbett zu sitzen funktionierte auch nur eingeschränkt. Die Kinder überlegten sich ernsthaft am Boden zu nächtigen, weil die Betten extrem unbequem waren. Von der Matratze her drückten die Spiralen hoch und das tat weh. Nach 1 Nacht hatten wir die Nase schon voll und überlegten uns ob wir in ein anderes Hotel gehen sollten.
Die Sauberkeit war aber okey. Die Nächte waren zumindest bei unserem Aufenthalt relativ leise und gesittet, obwohl die EM war.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war sehr freundlich und sprachen relativ gut deutsch. Der Check- In und Check-Out ging reibungslos über die Bühne. Das Personal war sehr hilfsbereit. Da die Nächte doch recht frisch waren, froren wir in den dünnen Bettlaken. Ich fragte nach ob wir vielleicht Wolldecken haben könnten und noch mehr Kissen. Dies erhielten wir ohne zu murren und innert 1 Stunde stand das Zimmermädchen dann da mit den gewünschten Decken.
Das Zimmermädchen gab sich sehr grosse Mühe, richtete das Bett immer sehr süss ein. Meine beiden Kinder hatten Plüschtiere dabei und das Zimmermädchen legte diese Tierchen immer ganz süss auf die Betten.
Auch mit den Handtüchern war sie sehr Kreativ, sie machte daraus immer Schwäne daraus.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir finden es wahnsinnig schade, das das Hotel zwar eine sehr grosse Speisenauswahl hatte und im Prinzip auch sicherlich gute Qualität. Aber die Zubereitung war sehr schlecht. Wir sind vom Essen her nicht sehr verwöhnt, wir gehen sonst noch viel Campieren. Als ein paar Beispiele nenn ich jetzt mal; Spaghetti haben beim Kochen kein Salzwasser gesehen, das Fleisch insbesondere Schnitzel und Steaks waren viel zu sehr durchgegart. Hingegen waren andere Speisen wieder völlig versalzen. Viel Speisen schmeckten gleich. Erst ab dem 4ten Tag wurde es merklich besser, es schmeckte sogar richtig gut. Ich und mein Mann scherzten und sagten; Jetzt ist anscheinend der "richtige" Koch wieder aus seinem Urlaub zurück gekommen. Gut fanden wir vor allem beim Abendessen, dass jeden Tag ein anderes Thema kam, einmal spanisch, dann mexikanisch, kanarisch, ect.
Die Hygiene war okey, allerdings zum Frühstück war es gar nicht gut. Wenn man nicht gleich um 08. 00 Uhr frühstückte, so fand man vielmals keine sauber gemachten, frisch gedeckten Tisch vor. Auch die Tischsets rochen sehr streng, so dass wir die dann immer entfernten. Zum Mittag- und Abendessen war aber alles okey.
Wir hatten All inklusive gebucht und dies würden wir allen empfehlen. Man kann sich auch an der Poolbar verpflegen, wo es manchmal gar die besseren Speisen hatte als im Restaurant. Die Getränkeauswahl war auch super. Marken-Softdrinks, Wasser, Fruchtsäfte, Milch, Tee, Kaffee, Alkohol. In der Bar konnte man als All Inklusive Gast sogar gratis Cocktails geniessen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt etwas abseits vom Strand entfernt, was wir aber als positiv empfanden, da wir doch Lärmempfindlich sind. Die Promenade zum Strand hinunter fängt direkt gegenüber des Hotels an. Etwa 5 Gehminuten entfernt befindet sich ein grösserer Supermarkt.
Die Siammall ist etwa 5 Autominuten entfernt wie auch der Siampark. Der Teide liegt etwa
1 1/2 Fahrstunden mit dem Auto entfernt. Die Strecke ist recht kurvig. Der Flughafen Süd ist etwa 15 Fahrminuten entfernt. Der Loropark ist in etwa 1 1/2 Stunden mit dem Auto zu erreichen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel bietet einige Dinge an, wir benutzten allerdings fast nichts davon, da wir eh Ausflüge machten und erst wieder mehr oder weniger zum Abendessen im Hotel eintrafen.
Es gab aber jeden Abend eine Mini Disco und anschliessend eine jeden Abend wechselnde Veranstaltung. Dies hat uns sehr gefallen. Okey, die Minidisco ist eher etwas für kleinere Kinder, meine beiden verdrehten nur die Augen, da sie eine Disco erwarteten. Es war vielmehr, wie es meine Tochter meinte, eine Zumba Party für kleinere Kinder. Aber dennoch, die Kinder hatten ihren Spass und auch dort konnte man sich jederzeit mit Getränken gratis eindecken, sofern All inklusive Gast.
Der Strand ist in etwa 10 Gehminuten zu erreichen. Der Sand ist verhältnismäßig fein und eher dunkel. Der Strand liegt an einer Promenade mit vielen kleine Geschäften, Restaurants, Bars und was uns verwunderte; MC Donalds und Burger King waren dort auch.
Einen Kinderspielplatz bietet das Hotel nicht, es hat eine kleine Spielehalle mit Computer, Tischtennis ect. aber eben nicht ein Spielplatz zum herumtoben.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist sehr freundlich und relativ sauber. Als All Inklusive Gast (welches man auch im Hotel direkt als Upgrade kaufen kann), geniesst man wirklich unbeschwerten Urlaub der die Geldbörse schont. Abgesehen von der sehr schlechten Speisenzubereitung in den ersten 4 Tagen, war das Hotel sehr gut. Ein Neckermann Reisebüro war auch direkt im Hotel wie auch eine Autovermietung. Wir buchten den Mietwagen allerdings bereits schon ab dem Flughafen.
Wir waren vom 1.7.-8.7. 2016 dort und es war relativ ruhig, obwohl die EM lief. Der Strand ist ein gutes Stück entfernt (etwa 10 Gehminuten), aber man erreicht in sehr gut. Die Pools sind recht sauber und es hat Bademeister. Das Wasser ist aber relativ kalt, ob Pool, Meer oder Siampark, welcher in etwa 5 Autominuten zu erreichen ist. Es zieht einem fast die Fussnägel hoch. Ich dachte im Juli wird das Wasser schon warm sein. Die Lufttemperatur ist einerseits sehr warm und andererseits hat es einen kühlen Wind. Viele unterschätzen daher die Sonne. Es gab praktisch keiner der nicht einen heftigen Sonnenbrand hatte, daher dringend die Empfehlung; Eincremen mit Sonnenmilch! Egal ob die Sonne nun warm ist oder nicht, sie verbrennt euch.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter NEC
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Der Reiseveranstalter finde ich nicht schlecht. Vor Ort konnte ich noch fragen stellen und es wurden auch Infotreffs veranstaltet. Ich habe bereits zu Hause alle Ausflüge online gebucht, daher brauchte ich die Reiseleitung nicht vor Ort, aber ich habe gesehen, dass man dort auch Ausflüge buchen kann.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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