Park Club Europe

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Teneriffa - Park Europe Februar 2016
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Name	Wolfram E.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Sehr gute Anlage, guter Service; breites Angebot an Speisen, aber kaum Wechsel; anspruchsvolle Abendshows ( Musicals von Animateuren aufgeführt) - mehr Abwechslung mit weniger Aufwand möglich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	3	5	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	4

Service

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Personal korrekt, aber vergleichsweise unfreundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	2	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
3	5

Gesamteindruck

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Gute Empfehlung, sehr schöne Poolanlage, guter Zimmerzuschnitt, Sauberkeit/ Zimmerservice oft unzureichend ! Gut Organisation der Mahlzeiten: In der Anlage und im Restaurant.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TUI

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Organisation ist gut. Allerdings werden Kunden mit Problemen von Ab-in -den -Urlaub Leipzig bzw. TUI Hannover ignoriert . Warten bis heute ( über 6 Wochen ) auf die Rückzahlung einer doppelten Restzahlung !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	3	1

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