Iberostar Anthelia

Costa Adeje, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.5

44 Bewertungen

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Badeferien am Meer
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Name	silvia l.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Das Hotel war groß aber übersichtlich. Das Zimmer steril ohne Willkommensgruß Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Niemand verlangte indirekt Trinkgeld Frühstück war in Ordnung. Die benutzten Teller wurden rasch abserviert. Das Angebot dem Standard entsprechend. Nett war der kleine gratis Snack am Pool, Früchte Glace oder Saft Die Gäste waren gemischt vom Alter und Nationen. Die Rezeption sprach verschiedene Sprachen fließend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Personal war freundlich und in seinem Bereich Kompetent Rezeption sehr gute Fremdsprachkenntnis. Meiste Personal verstand Englisch. Beschwerden wurden Ernst genommen und korrigiert. Zimmer waren stets Sauber. Nett war die Schokolade beim abendlichen aufdecken der Betten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Assen nur Frühstück im Hotel War gut International mit wenig landestypischem Unaufdringliches Personal an Bars und Restaurant. Man beobachtete rasch welche Hierarchie das Personal hat. (Kellner wurden zu Sauberkeit und Trockenheit der Tische vom Oberkellner vor dem Gast aufgefordert) Unterhaltungsmusik laut bis 23. 00 Uhr. Billiarde spielen wegen dem Lärm nur bis 22. 00 erlaubt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Kurze Entfernung vom Strand, Rollstuhl gängig Einkaufsmöglichkeiten vorhanden im Hotel und Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Sehr gut die Strandtücher Abgabe mit der Erlaubnis sie auch am Meer zu benützen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	4	4

Gesamteindruck

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Das Zimmer war ein normales Doppelzimmer mit Zusatzbett. Sauber zweckdienlich. Teilweise für drei Pers. Hotelzubehör (Duschgel Hausschuhe etc) Zimmer lag im 4. Stock Nähe hausinternen Restaurant/Bar mit live Musik bis 23. 00 relativ laut. Erhöhte Zimmerlautstärke trotz geschlossener Fenster und Türen im Zimmer Billard spielen in der Nähe der Bar nur bis 22. 00Uhr wegen dem Lärm der Kugeln

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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alles in Ordnung. Reiseunterlagen für easy Jet check in etwas spät. Konnten nicht mehr zusammen sitzen beim Retour Flug Reiseleitung erklärte nur die Angebote der Veranstaltung ( geführte Touren und Auto Mietung), sagte nichts über die Möglichkeiten vor Ort z.B Markt am Donnerstag und Samstag oder Empfehlung wo es einheimische Küche in den Restaurants gibt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

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