Name |
Steffen H. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2017 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel war sauber das Essen gut, die Auswahl jedoch zu einseitig und das Personal war sehr freundlich. Unser Zimmer war noch nicht fertig bei Ankunft, wir wurden dann in ein 5 Sterne Hotel für die erste Nacht umgebucht, das war der Wahnsinn. Leider hinterlassen die Partygäste Spuren: diverse Geländer waren locker, Lärmbelästigung nachts Zimmer da die Zimmer nicht schallisoliert sind, eine Poolreinigung wurde in den restlichen 4Tagen nicht durchgeführt. Die Klimaanlage läuft super, jedoch gibt es leichte Feuchtigkeit an der Decke bei der Klimaanlage.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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5min zum Strand, 10min in die Schinkenstraße.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist sauber, das Personal ist bemüht und es wird täglich Bettwäsche gewechselt. Die Matratzen sind sauber und ohne Flecken. Die Installationen der Armaturen und Verkabelung des Tv sind für spanische Verhältnisse gut. Es ist ein sehr lautes Hotel, alleine am Pool gibt es 18 Lautsprecher die bis in die Nacht hinein Rockmusik spielen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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Kein persönlicher Kontakt, jedoch hat alles ohne Probleme geklappt oder lag nicht in den Händen des Veranstalters. Es gab außer der Überbuchung keine Probleme, da wir für die kurze Zeit in ein 5-Sterne Hotel umgebucht wurden war dies aber ok für uns.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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