Austria Trend Astoria Wien

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Buchungshinweis
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Name	HM
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Juli 2011
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Die Lage des Hotel, das Personal sowie die Ausstattung sind sehr gut. Allerdings ein dicker Minusounkt für das zugewiesene Zimmer 020!!!. Als Buisnesszimmer gebucht und zugewiesen. Die progagierte angepriesene qm-Zahl stimmt nicht(zu klein), ausserdem sehr verwinkelt, sodass sehr wenig Platz vorhanden war. Die Krönung war allerdings der "Ausblick" in einen kleinen Innenhof, den mehrere Absaugschächte zieren. Dazu kommen mehrere Entlüftungsanlagen, die einen ohrenbetäubenden Lärm produzieren. Fazit Fenster kann wegen des Lärm(und Geruch) nicht geöffnet werden. Bei fehlender Klimaanlage ein unhaltbarer Zustand. Dieses Zimmer ÜBERHAUPT anzubieten ist völlig unverständlich und unzumutbar, Auf unsere Beschwerde und Ablehnung von diesem Zimmer wurde uns ein anderes zugewiesen, was dann in Ordung war. Also Vorsicht bei Zi9mmer 020!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Das Personal ist freundlich und zuvorkommend und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Die Lage ist optimal !

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
5	5	3

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
4

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