Penck Hotel Dresden

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Aufenthalt im art'otel
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Name	Renate G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Das Zimmer war sehr unsauber. Unter den Betten wurde monatelang nicht gereinigt. Die Fenster, inkl. Fensterrahmen, waren außen und innen stark verschmutzt. Alles in allem sehr verschmutzt! Dagegen fiel das tolle Frühstücksbuffet aus der Reihe. Die Lage des Hotels war sehr gut. Sehenswürdigkeiten und Innenstadt waren schnell zu erreichen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	2	3

Zimmer

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Fenster beidseitig sehr stark verdreckt. TV veraltet ( Minigerät 4 mal 3 mit schlechtem Bild und fehlenden Sendern).

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	4	5

Gesamteindruck

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Ein ausreichend in der Gesamtbewertung kam nur durch das freundliche Personal und die gute Gastronomie zustande. Die Lage gegenüber dem Dresdner Zwinger ist toll. Auch in die Innenstadt geht es sehr schnell. Leider hat der Zustand des Zimmers einiges vom Dresdenbesuch verhagelt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter NEC

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Guter Reiseveranstalter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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