Penck Hotel Dresden

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Städtereise mit Freunden
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel war sauber. Der Stil des Hotels hat mir persönlich nicht so gut gefallen. Besonders das Bad hat mir nicht gefallen. Wir waren zu zweit im Zimmer und die Regale waren nicht ausreichend. Eventuell sollte man den Duschvorhang gegen eine Duschwand ersetzen. Dafür fand ich das Bett sehr bequem und die Zimmergröße war angemessen. Der Housekeeping-Service war zufriedenstelled. Frühstücksservice ließ zu wünschen übrig. Es war sehr auffällig, dass sie besser geschult werden müssen. Die Küche hinkte hinterher mit dem Auffüllen des Essensangebots. Der Check In/ Out an der Rezeption verlief reibungslos.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage war gut. Sehr zentral

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	3

Gesamteindruck

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Insgesamt war abgesehen vom Frühstück, alles im Großen und Ganzen annehmbar. Über das Preis-/Leistungsverhältnis kann man nicht meckern. Zimmer war gut. Der Stil des Badezimmers ist Geschmackssache Die Sauberkeit war gut. Für das Service-Personal sollten Schulungen erfolgen. Frühstücksservice nicht so aufwenig und dafür war es insgesamt nicht so schön.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TOC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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