Name |
Stephan |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
August 2015 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Es war leider kein Kinderfreundliches Hotel . Leider wurde auch nicht auf Sauberkeit Im ganzen Haus geachtet. Inventar war alt , Betten kaputt und durchgelegen. Fenster konnte man nicht richtig öffnen. Das Personal konnte man leider nicht darauf ansprechen, weil Sie es nicht hören wollten und waren dann auch nicht mehr freundlich. Die Angebote wie Schwimmbad, Tischtennis und Billard wurden um 18 Uhr geschlossen ( Schwimmbad 19 Uhr). Leider wurde auch im Schwimmbad nicht auf Instandhaltung und Sauberkeit geachtet.
Beim Frühstücksbuffet gab es immer das selbe . Wenn man mal einen Wunsch geäußert hat wurde nur gesagt sowas gibt es nicht, Beim Abendessen gab es leider kein Buffet sondern nur ein Zettel wo man anstreichen sollte was man am nächsten Tag davon essen möchte. Eine Abweichung musste man bezahlen. Die Portionen waren knapp bemessen. Wenn man am Abend kurz nochmal das Haus verlassen hat musste man damit rechnen das man nicht rein kommt . Die Eingangstür wurde teils ab 21 Uhr abgeschlossen .
Die Rezeption war ab 19 Uhr ebenfalls abgeschlossen und nicht mehr besetzt. Die Zimmer waren nicht mit einem Rauchmelder ausgestattet.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Fenster funktionierten nicht richtig . Die Einrichtung war nicht die neuste . Die Betten waren schrecklich durch gelegen . Lattenroste kaputt. Kleiderschränke für ein Familienzimmer zu klein. Kein Fön vorhanden. Leider ohne Balkon. Für ein Familienzimmer klein ca. 20qm.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Es wurde an der Rezeption nicht auf wünsche eingegangen und sich auch nicht bemüht. Die Zimmerreinigung wurde leider nicht richtig durchgeführt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Speisen nicht abwechslungsreich . Die Sauberkeit war grausam. Beim Abendessen war das Essen geschmacklich gut nur knapp Portioniert.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Zentral an der Hauptstraße .
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Das Schwimmbad war sehr kalt. Die Räumlichkeit nicht sehr sauber. Die Instandhaltung des Becken war Katastrophal(Gitter vom Abfluss und Zulauf nicht vorhanden ). Tischtennis und Billard konnte man gegen einer Kaution von 10 Euro spielen aber leider nur bis 18 Uhr. Leider gab es auch kein Kinderspielplatz am Hotel.
Freizeitangebot | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Leider nicht empfehlenswert . Es ist kein Hotel um den langersehnten Familienurlaub dort zu verbringen. Es ist ein altes unmodernes Hotel . Man kann noch nicht mal Postkarten und Briefmarken bekommen . Vom modernen Internet ganz zu schweigen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter NEC
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Eigentlich waren wir immer zufrieden. Waren auch erschrocken wie es da war. Leider war keine Ansprechperson vor Ort.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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