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„Sonnenurlaub auf Zypern“
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| Name | Gabriele |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Laut Internet gehört das Hotel zu den 10 besten. Ich frage nicht wie sind dann die restliche?
So einen schlechten Service haben wir noch nirgends gehabt. Bettwäsche wurde in 14 Tagen nur 1 mal gewechselt. 1. Woche funktionierte der Fernseher nicht. Nach der Ankunft im Hotel wurde uns an der Rezeption gesagt wo das Zimmer ist, lag ca 300 m vom Haupthaus im Olympia Wings mußt erstmal suchen unsere Koffer mußten wir selbst den Bergrauf schleppen, bin leicht gehbehindert 70% der Gäste waren laute Russen. Essen war reichlich aber nicht sehr abwechslungsreich ., haben etwas die einheimische Küche vermisst Das Obstangebot bestand morgens und abends aus Äpfeln Bananen und Orangen.
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer war ok. Sauberkeit war mangelhaft. Bettwäsche wurde in unserem Zimmer in 14 Tagen keinmal gewechselt sondern nur umgedreht. Ca 20 Programme 2 Deutsche ZDF und WDR dafür aber ca 10 russische.
Bad war in Ordnung Handtücher wurden jeden 2. Tag gewechselt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Nach Check in mußten wir unser Zimmer selbst suchen und die Koffer ca 500 m bergauf schleppen, bin gehbehindert. Personal sprach nur russisch und englisch .
Zusätzliche Serviceleistungen gab es keine “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Essen war zwar abwechslungsreich , Quantität war ok Qualität ging so, wenig Landestypische Gerichte.
Atmosphäre im Restaurant eher wie Bahnhofsrestaurant helles grelles Licht. Es gab aber eine Terrasse die hatte schon eher Urlaubsathmosphäre “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Liegt außerhalb von Paphos, man kann mit dem Bus in die Stadt fahren ca 10 km am Abend ist man nur auf das Hotel angewiesen . Für junge Leute zu weit vom Nachtleben entfernt.
Die Abendaktivitäten sind mehr für ältere Zielgruppen ausgelegt. Folkloremusik, Bingo, Quizabend “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Hotel hatte 2 Pools die wären sehr sauber. Es gab auch einen Fitnessbereich. Das bestand aus 3 Laufbändern einen Geräteturm und einer Hantelank. Die Hantelgewichte waren kaputt(Sand war keiner mehr drin) Das Trainingsgerät war rostig und das Sitzpolster sah so eklig aus das man sich lieber nicht draufsetzt. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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je nach dem was man für 14 Tage mit Halbpension bezahlt!
Dafür das es eines der 10 besten sein soll, würde es mit ausreichend bewerten. Wenn man keine großen Ansprüche stellt ist das Hotel Ok. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter VTO
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Wir haben den Reiseveranstalter nicht weiter in Anspruch genommen. Außer für die Buchung und Transfer das hat alles gut geklappt “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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