Remisens Hotel Albatros

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4 Sterne? Keine 3 Sterne wert. Niemals mehr dahin
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Name	Dirk W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Reception und Service sind absolut Überfordert und zeigen das auch. Essensausgabe wie in einer Kantine, Bitte den Lappen nicht vergessen Bzw das Besteck muss man selber Organisieren. Der Zustand war unsere 12 Tage so und hat sich auch nach Beschwerden nicht gebessert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	1	1	1

Zimmer

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Betten leider nicht Schlaffreudig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Service-Kräfte sind Normalerweise für den Service da, hier aber nicht die Wuseln da rum und wissen nicht was Sie machen müssen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Man wurde satt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Keine genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Leider sind zuviel Mängel da gewesen, das Managment weiss nicht was Sie machen müssen und sind somit Überfordert. Auf Mängel wird immer wieder geantwortet, wir sind ausgebucht und das ist halt so

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	1

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