Anagros

War voll in Ordnung!

War voll in Ordnung! Jedoch das Problem mit der Klima! Ausführlich unter "Reiseveranstalter"! hat nichts mit dem Hotel an sich zu tun!

War voll in Ordnung!

War voll in Ordnung!

Hotel war voll in Ordnung super nette Familie aber beachtet die Bewertung unten unter "Reiseveranstalter"! Das war wirklich Katastrophe! Die hotelfamilie war kompetent und sehr nett! haben dann leider bei dem Klima-problem sich sehr quergestellt aber die härte war die Reiseveranstalterin!

Wir hatten eine Woche Rhodos/Anagros gebucht und zunächstmal hat alles einwandfrei geklappt. Um die Klimaanlage zu nutzen musste man sich die Fernbedienung an der Rezeption abholen. Gesagt getan! Leider saß an der Rezeption der Sohn des Besitzers der nicht sprechen kann und hat uns kommentarlos die Fernbedienung übergeben - zunächst kein Problem. Am Ende kam dann die Dicke Quittung im wahrsten sinne des Wortes! Sie wollten zusätzlich 42€ für die Nutzung der Klimaanlage haben, davon hat uns aber niemand vorher was gesagt und das steht auch nirgendwo im Hotel. An der Hotelzimmertür steht alles: was die Nacht kostet, was das Frühstück kostet, was die Minute telefonieren kostet aber nichts von extra Kosten der Klima! Habe daraufhin mit dem Reiseveranstalter gesprochen - habe selten jemanden erlebt der so inkompetent und unfreundlich war! Ich habe mich geweigert den vollen Betrag von 42€ zu zahlen und habe ihr klar gemacht das ich bereit bin einen bestimmten teil (30€) zu zahlen. Sie hat sich komplett quergestellt und letztendlich MUSSTE ich mit dem Anwalt drohen! Schweinerei so jemanden als "Reiseveranstalter" zu bezeichnen! Jemandem zu erklären was man machen kann auf der Insel können viele aber Probleme zu klären anscheinend nicht! So jemandem muss man sofort kündigen! NIE WIEDER ZU DER REISEVERANSTALTERIN! Hotel war aber Tip Top nicht das das hier falsch verstanden wird!