Hesperia Playa El Agua

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Sehr gastfreundliches Hotel, Personal und ganze Anlage
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Name	Michaela B.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	Juni 2007
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Sehr saubere architektonische Hotelanlage,wunderschener Garten, hervoragendes Essen, Personal super nett

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Hautpgebäude -schlechter Zustand, Bungalows sind sauber und gut, Größe, Möblierung, (Klimaanlage, TV, Balkon, Terrasse, Safe, Telefon, etc.), ist gut, deutschsprachige TV-Programme, Betten, Badezimmer (Dusche, Badewanne, Föhn, Spiegel, Sauberkeit), Wechsel von Bettwäsche und Handtücher, is OK, Lage des Zimmers, Art des Zimmers ist gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Personal des Hotels, z.B. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse, Zimmerreinigung, Check-In, Umgang mit Beschwerden, zusätzliche Serviceleistungen (z.B. Shuttle-Bus, Wäscherei, Arzt, Kinderbetreuung, etc.) ist sehr gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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Qualität und Quantität der Speisen & Getränke, Sauberkeit und Hygiene im Restaurant, am Buffet und am Tisch, Küchenstil (landestypisch, italienisch, deutsch, etc.), Themenabende, Buffets, Atmosphäre sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Die Lage OK, schade, dass das Hotel keinen eigenen privat Strand hat.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	1	4	4

Sport & Unterhaltung

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Tennis,Fitness, Showbühne, Boutiquen, Strand (Wasser- und Strandqualität, Sauberkeit, Liegestühle, Sonnenschutz, Schirme, Duschen, etc.), Pool-Bar, Kaution für Handtücher oder Liegen war mehr oder weniger OK

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4	5

Gesamteindruck

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Habe ich keine Empfelungen, jeder soll sich über das Land und Klima etc. selber informieren

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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