Hotel Pennsylvania

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Absolut nicht empfehlenswert
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1

Hotel

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Dass dieses Hotel überhaupt angeboten wird, lässt mich an der Seriosität des Reiseveranstalters zweifeln. Wir hatten Probleme mit Ratten. Nach langem hin und her an der Rezeption, war man bereit uns ein anderes Zimmer in einem höher gelegenen Stockwerk zu geben, wo die Ratten nicht hinkommen, auch hier mussten wir das Zimmer noch mehrmals reklamieren auf Grund von Schimmel. Die Zimmer sind in einem unzumutbaren Zustand.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Die Einrichtung der Zimmer ist extrem in die Jahre gekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Bei Reklamationen wird man vom Hotelpersonal abgewiesen, nur mit Druck ist hier etwas zu erreichen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gesamteindruck

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Ich würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TROP

Reiseleitung vor Ort
1

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