Turan Prince World Club

„
Schönes Hotel mit unfreundlichem Management
“

Name	lidchen
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Putzfrauen und Bedienpersonal waren sehr nett, auch wenn sie kein Deutsch können. Dafür aber sehr unhöffliches und nicht zuvorkommendes Personal an der Rezeprtion (je mehr Entscheidungsmacht bzw. Rang-desto unhöfflicher). Am Ende wird nicht mal "Auf Wiedersehen" oder "Kommen Sie wieder" gesagt, einfach ohne ein Laut ausgecheckt. Mindestens für VIP-Gäste hätte ich das erwartet.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	1	4

Gastronomie

„

wenig Abwechslung.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

„

Ein sehr schönes Hotel, wir waren 3 mal dort, zuerst mit einem Kind, dann mit zwei, in Selct-Villa. Die Anlage ist schön. Super für Kinder, es gibt viel zu erkunden, kleiner Zoo, Wasserrutschen, Mini-Club, Spielplätze. Putzfrauen und Bedienpersonal waren sehr nett, auch wenn sie kein Deutsch können. Dafür aber sehr unhöffliches und nicht zuvorkommendes Personal an der Rezeprtion. Am Ende wird nicht mal "Auf Wiedersehen" oder "Kommen Sie wieder" gesagt, einfach ohne ein Laut ausgecheckt. Mindestens für VIP-Gäste hätte ich das erwartet. Meine Kinder möchten gerne nochmal hin, ich würde aber ungerne dieselben unfreundlichen Gesichter nochmal sehen. Man möchte als Gast behandelt werden.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter OGER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

« zurück zur Bewertungsübersicht