Mövenpick Hotel Gammarth Tunis

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Ruhiger Urlaub im November
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Name	Bea35
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	3

Zimmer

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Alles in Ordnung!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Für den letzten Abend das a-la-carte Restaurant 1 Tag im voraus an der Rezeption reserviert, doch keiner wusste Bescheid und der Mitarbeiter an der Rezeption, der die reservierung angenommen hatte, fühlte sich nicht zuständig. Sehr schlechtes Reklamationshandling!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	1

Gastronomie

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Das Essen war oft nur lauwarm, obwohl ich gleich zur Restaurantöffnung da war. Ohne Trinkgeld liessen sich die Mitarbeiter teilweise viel Zeit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	2	5

Sport & Unterhaltung

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Kaum Animation, manchmal musste man nach den Animateuren suchen. Aquagymnastik fand nicht immer statt, da nicht immer ein Animateur zur ausgeschriebenen Zeit zum Pool kam.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	5	2	2

Gesamteindruck

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Für den gezahlten Preis war das Hotel in Ordnung, ich könnte mir vorstellen wieder hinzufahren. Allerdings ist es im November schon sehr ruhig, das sollte man bei einer Buchung beachten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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