Cretan Beach Resort

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Traumlage trotz Hotel mit Abzügen
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Name	Anthony Q.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Anlage ok, Essen mangelhaft, Klimaanlage kostet extra, Beachbar gut, Lage super, Mitarbeiter freundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	3

Zimmer

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Terrasse ok, Badezimmer eine Zumutung, Klimaanlage (ein Muss!) kostet extra pro Tag, der (summender) Kühlschrank ebenfalls. Safe sowieso. Ansonsten ok von Sauberkeit her. Leider sehr hellhörig. Dafür ist die Anlage mit Blumen und Bäumen eigentlich sehr schön und gepflegt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Freundlich, aber als Hotel mit "All Inklusive" absolut mangelhaft. Das Essen wollte selbst der Hotelhund nicht zu sich nehmen! Bulgarische "Köstlichkeiten" statt einfacher, leckerer Griechischer Köstlichkeiten hier zu erwarten - nicht gut. Klimaanlage kostet extra pro Tag (ohne ist es nicht auszuhalten), der "summender" Kühlschrank ebenfalls zusätzlich. Die Beachbar hingegen war gut und einfach, sehr freundliches Personal. Lage und Strand auch super.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Wie oben beschrieben - selbst der Hotelhund wollte das Essen nicht zu sich nehmen! Beachbar hingegen gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Strand sehr gut, Verkehrsanbindung für Ausflüge auch gut, langer Sandstrand für Spaziergänge

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	3	5

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FLY

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

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