Occidental Cala Vinas

Cala Viñas, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
3.8
26 Bewertungen
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Badeurlaub

Vorschaubild
Name Aeroplane
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Mai 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Das Hotel selbst liegt sehr schön an einer kleinen Bucht von Cala Vines. Die Zimmer waren beim einchecken sauber mit Möglichkeit der Verbesserung. Die Größe der Doppelzimmer ist ausreichend und für ein Kind gibt es ein Schubbett unter der Couch. Das Bett ist ok und voll ausreichend, auch für erwachsene Personen. Die Zimmer verfügen über einen Flat-Screen, 23 Zoll, Klimaanlage zum selber regulieren, und einem eher kleinem Bad mit WC. Eine kleine Küche mit Kühlschrank ist ebenfalls vorhanden, jedoch ohne jegliches Geschirr, Besteck oder Gläsern. Das Hotel teilt sich in mehrere Wohn- und Betriebskomplexe auf. Die Rezeption ist sehr groß und freundlich eingerichtet. Leider geht es dann in den meisten Fällen mit Gepäck und Kofferkulli über längere Wege und Treppen zu den Zimmern. Im Haupthaus gibt es nur wenige Zimmer. Das Hotel verfügt über 2 Poolanlagen und einem Kinderbecken. Die Kinderanimation ist eher unzureichend und nur auf die englische Sprache fokussiert. Es wird im gesamten Hotel kein Wort deutsch gesprochen und ist somit für deutsche Urlauber ohne englische Sprachkenntnisse nicht zu empfehlen. Das Hotel wird überwiegend von englischen und russischen Urlaubern gebucht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Bedienungen im Hotel sind sehr unfreundlich und desinteressiert. Bei unserem Urlaubsaufenthalt gab es nur 2 freundliche Bedienungen und von Kinderfreundlichkeit kann man auch nicht sprechen. Die Speisen sind aber gut und schmackhaft, auch wenn ein Wechsel der Speisen fehlt. Alles in Buffetform und immer dasselbe. Beim All In gibt es tagsüber nur eine geöffnete Bar am Ende des Hotelkomplex an einem Pool. Beim sonnen am Kinderpool am anderen Ende der Anlage werden die Wege sehr weit um Getränke zu holen. Kein Poolservice und alles Getränke aus Plastikbechern ! Naja, wer es mag ! Ich möchte das Hotel keinesfalls niederreden, aber für deutsche Urlauber mit Kindern ohne englische Sprachkenntnisse eher nicht zu empfehlen. Für Paare absolut geeignet. In Magaluf gibt es einige wirklich gute und günstige Autovermietungen. Ein Taxi vom Hotel nach Magaluf kostet ca 10 Euro
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Essen in Buffetform, schmackhaft aber ohne kreative Wechsel im Speiseplan.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel selber liegt angenehm an einer kleinen Bucht und verfügt über einen kleinen Supermarkt , jedoch ist das gesamte Umfeld ohne jeglichen touristischen Wert. Keine Einkaufsmöglichkeit, etc. sehr abgelegen, ca 4 KM von Magaluf. Ca 300 m vor dem Hotel gibt es eine Busverbindung in unregelmäßigen Abständen. Mietwagen im Hotel sehr teuer !
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wellnessbereich mit hohen Extrakosten trotz All In !
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wer der englischen Sprache mächtig ist und einen Poolurlaub erleben möchte ist recht gut aufgehoben. Als Familienurlaub eher nicht zu empfehlen, da das Hotel sehr abgelegen liegt und die nächste bezahlbare Mietwagenstation sich in Magaluf befindet. Busverbindung angeblich vorhanden. Die Speisen und Getränke waren ok, wenn auch immer dasselbe. Doppelzimmer für 2 Erwachsene und ein Kind ausreichend. Durch mehrere Hotelkomplexe sehr weitläufig und bei All In gibt es nur eine Bar am Ende des Komplex an einem Pool. Beim sonnen am Kinderpool werden die Getränke durch die Entfernung bereits warm. Kein Poolservice und alles aus Plastik ! Ich möchte das Hotel keinesfalls niederreden, aber für deutsche Urlauber mit Kindern ohne englische Sprachkenntnisse eher nicht zu empfehlen. Für Paare absolut geeignet. In Magaluf gibt es einige wirklich gute und günstige Autovermietungen. Ein Taxi vom Hotel nach Magaluf kostet ca 10 Euro
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Bei versuchen, das Reisebüro telefonisch zu erreichen, läuft das telefon ins Leere. Sollte ein Anruf tatsächlich einen Mitarbeiter, oder vielleicht "den" Mitarbeiter erreichen, ist dieser nicht zuständig. Die Reisen werden ja nur vermittelt und somit keinerlei Hilfe ! Wirklich nicht zu empfehlen. Wir buchen sicher das nächste Mal woanders, auch ohne Reisegutscheine, da diese sowieso nicht ausgezahlt werden
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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