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„Hotel und Essen in Ordnung, Reiseveranstalter vor Ort sehr schlecht“
“
| Name | Eva H. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Alt, aber sonst ok “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Alt, aber ok “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Alles ok “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Essen viel und auch gut, nur alkoholische Getr. zu wenig Auswahl, man muss nur leider zuum Pool und zum Meer durch das Restaurant “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Soweit ok, genügend Liegen und zum Meer ca. 3 Gehminuten “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Soweit ok, Wellness kostet extra “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Alles im Rahmen, leider W-Lan kostenpflichtig, Longdrinks nur wenige im All-incl-Preis, Rest extra bezahlen, für Katzenfreunde ein tolles Hotel, wer keine Katzen mag, hier KEINEN Urlaub machen, wir haben kein Problem mit Katzen “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter VTO
„
Veranstalter war vor Ort nicht beim abgesprochenen Begrüssungstermin!
Eine extra gebuchte und bezahlte Tagesreise vor Ort wurde am Veranstaltungstag um 8:15 Uhr ( Abholung war um 8 Uhr Beginn) per Fax auf 13:00 verschoben! Haben wir dann abgesagt und das Geld zurückbekommen.
Nie wieder V-Tours! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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