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„Vorsicht bei Economy-Buchungen“
“
| Name | Kay L. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2013 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel ist sauber, das Personal ist sehr freundlich. Das Essen ist super. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten Economy gebucht. Das Hotel Management ist der Meinung, das 12 qm ohne Aussenfenster im Innenbereich des Hotels (es waren ursprünglich Abstellräume des Roomkeepings) für Economy ausreichend sind. Die Reiseleitung und wir sahen das anders. Wer ein Zimmer erhält, welches nicht in der Lobby ausgeschlidert ist, sollte sofort die Reiseleitung informieren. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Durch die Economy-Buchung und dem daraus resultierenden Zimmer gab es beim Check-in zu Problemen, welche nicht in der Anreisephase behoben werden konnten. Deshalb unter Zimmer gucken und vorsichtig sein. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Das Essen war abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Ich verstehe die Urlauber nicht, die am Buffet anderen Urlaubern mit Ihrer Unzufriedenheit und abwertenden Bemerkungen den Appetit verderben. Aber Urlauber gehören nicht zum Hotel. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Mit den Einkaufsmöglichkeiten in Kumkoy ist die Dezentralität des Hotels kaum wahrzunehmen “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Das Wellness-Angebot ist bemerkenswert. Hamam und Personal haben mir den Stress in einer Woche abgenommen. Das Kinderunterhaltungsprogramm ist auch bemerkenswert. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wenn das mit dem Zimmer nicht passiert wäre, hätte eine perfekte Woche daraus werden können. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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