Havana

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Kein vier Sterne Hotel
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Name	Thomas L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Die Einrichtung der Zimmer sind schon älter, die Zimmer und der Balkon sehr klein. Das Essen sehr eintönig und meistens kalt, da schon Stunden vorher zubereitet wie man beim Grillen sehen kann. Die Sauberkeit ist OK.Bei All-Inc. gab es nur das Billigbier, für "Efes" aus der Flasche mußte man 3.-€ berappen.Es waren sehr vielr Russen in der Zeit im Hotel. Das Durchschnittsalter würde ich auf ca. 40 - 50 Jahre schätzen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	2	2

Zimmer

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Die Möbel sind schon älter. Der Balkon sehr winzig. Klimaanlage und Kühlschrank OK. Betten, Sauberkeit, Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern waren in Ordnung. Doppelzimmer sehr klein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	2	4

Service

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Die Kellner beim Essen waren bemüht freundlich (an der Poolbar eher weniger). Deutsch konnte fast keiner. Von Hilfsbereitschaft an der Rezeption keine Spur. Zimmer bei Ankunft (14.30 Uhr) nicht fertig). Zimmerreinigung in Ordnung. Check-Out übelstes Chaos, man wird einfach um 3.00 Uhr in der Früh vergessen abzuholen. Wenn man bis dahin sich im Urlaub etwas erholt hat, war es zu diesem Zeitpunkt damit vorbei.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	2

Gastronomie

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Eintöniges Essen, (Hähnchen und Reis jeden Tag). Kalte Beilagen. Essen im Freien bei 38 Grad im Schatten wurden die Salate schon eine halbe Stunde vor Essensbeginn aufgetischt. Getränke sehr überschaubar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
2	3

Gesamteindruck

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Wir haben keine Ausflüge unternommen. Es gibt außerhalb Restaurants in denen man viel besser Essen kann als im Hotel, leider sehr teuer. Außerdem hat man All-Inc. gebucht und sollte das nicht in Anspruch nehmen müssen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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