Havana

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Meine Bewertung Havana
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Name	Liliane
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Kleines, ruhiges Stadthotel. Ca. 1km zum Stadtstrand Liegen und Schirme Kostenpflichtig. Personal verstehen kaum deutsch und kaum russisch an der Rezeption nur Türkisch oder Englisch. Viele deutsche Urlauber im Hotel All Inklusive nur von 10Uhr bis 22Uhr. Obstangebot zum Essen sehr mager. Essen an sich sehr kleine Auswahl, fast jeden zweiten Tag das Gleiche. Nur eine Veranstaltung in der Woche. Keine Animation für Kinder. Wlan nur gegen Gebühr. Keine Handtücher für den Strand. Entfernung zum Strand fast 1,5 km da geht aber ein Chutlebus 3x am Tag.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	5

Zimmer

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Zimmer sehr klein, sehr Hellhörig, man hört das Schnarchen aus dem Nachbarzimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	5	3

Service

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Personal stets Freundlich, Checkin und Checkout innerhalb weniger Minuten erldedigt. Um Reklamationen wurde sich sofort gekümmert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Wenig Auswahl, keine Landestypisches Essen, kaum Fisch. Das meiste hat sich wiederholt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt ca. 300 m bis zur nächsten Einkaufsmöglichkeit, sehr Stadtnahe in ruhiger Seitenstraße.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	1

Sport & Unterhaltung

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Sauna ist Kostenpflichtig, kleiner Pool mitten im Hof. Fitnesraum und Tischtennisplatte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	3	1	2

Gesamteindruck

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Wir waren schon in 4* Hotel das war zum Vergleich zu diesem ein Luxus, hier gibts keine Handtücher für den Strand. alle Getränke ab 22 Uhr Kostenpflichtig. Wasser gibts in 0, 5l Flaschen nur am Anreisetag kostenfrei danach entweder in dem Kuller nachfüllen oder selbst versorgen. Wer

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITT

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Der Reiseveranstalter ist wirklich zum Weiterempfehlen, Unterlagen waren 2 Wochen vor Abreise da. Transfer von und zum Flughafen klappte Einwandfrei.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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