Havana

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Kann besser sein
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Name	Andreas O.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Wir haben insgesamt ein ordentliches und besseres Hotel erhofft. Leider war dem nicht so.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	1	2

Zimmer

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Alt. Viel kaputt. Keine vier Sterne. Ameisen. Zu klein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	2

Service

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Das Personal hat sich komplett auf die russischen Gäste eingerichtet. Man fühlte sich nicht empfangen und gut aufgenommen. Zimmerreinigung war gut. Beschwerden eher widerwillig entgegen genommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	2

Gastronomie

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Russisch war Trumpf. Es war voll. Die Klimaanlage lief dauernd. Essen war abwechslungsreich und genügend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	3

Lage & Umgebung

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Die Stadt Kemer ist sehr schön gelegen. Das Meer ist toll und die Berge heben die Atmosphäre. Das Hotel ist stadtnah als auch strandnah. Der Transfer zum Hotel dauert recht lang.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Das hat gut funktioniert. Keine Animation. Gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	1	1

Gesamteindruck

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Würde ich nicht noch einmal besuchen. Zu russisch. Zu klein. Wenn man gar keinen Anspruch hat ist es ok. Jugendherbergsstil. Das Essen ist abwechslungsreich. Die angestellten sind eher mürrisch und auf das russische Publikum ausgerichtet. Grundsätzlich muss man hier nicht hin.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Ja. Ging schnell und war übersichtlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	2

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