Havana

Kemer, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

3.7

143 Bewertungen

„
Hatten mehr erwartet
“

Name	Christopher M.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

„

Laut Hotelbeschreibung hatten wir deutlich mehr erwartet. Kleinere Anlage mit All. Inkl. auf unterem Niveau. Keinerlei Service. Viele russ. Gäste, aber nicht störend. Personal dagegen unmotiviert und mit wenigen Ausnahmen genervt und nervig. Manager macht was er will, ohne auf Wünsche der Gäste einzugehen. Sauna Animateur streitsüchtig und uneinsichtig. Gut Security, Putzfrau und Restaurantchef. Leider zu wenig Annehmlichkeiten für einen erholsamen Urlaub. Gute Lage zur Stadt mit vielen Restaurants etc.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	1	2

Zimmer

„

Kleinere Zimmer mit Balkon, aber voll ausreichend. Sauberes Bad. Leider wenig Abstellflächen für Utensilien. Putzfrau nett und verständig. Trotz zentraler Lage ruhig.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	4

Service

„

Zimmerfrau nett und kompetent.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	4	1

Gastronomie

„

Essen durchweg ordentlich und ausreichend. Getränke unterste Kategorie. Bier und Vodka für russ. Gäste wohl noch ok., aber schlechte Säfte, Softdrinks aus Instantpulver, Wein ganz unten, Kaffee soweit ok. Keinerlei Service im Restaurant und an der Bar. Das kennen wir anders. Auf Nachfrage für Mineralwasser für dir Minibar, Antwort vom Manager: Müssen Sie selbst kaufen. Nur zu Beginn 2 Fläschchen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

„

Stadtlage. Kurze Wege zur Shoppingmeile. Transferservice zum Hotel- Flughafen sehr gut und pünktlich.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

„

Nerviger Sauna Animateur, der trotz Hinweis auf Gesundheit und Nichtvertragen von Saunagängen immer wieder seine Person und Sauna in den Vordergrund setzte. Kein Mensch für einen entspannten Urlaub. Pool sehr sauber und ordentlich. Kleines Kinderbecken.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	1	2

Gesamteindruck

„

Zum Wohnen und Essen ok. Für Ausflüge auch Mietwagen ( sehr gut und günstig ) zentral. Für Poolurlauber mit Ansprüchen wie Service aus All. Inkl. zu erwarten wäre denkbar ungeeignet.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

„

Kompetent, auch tel. nett und freundlich, auch am Sonntag ! Transferservice 1A. Geordneter Reiseablauf. Reisebüro in Leipzig empfehlenswert.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	2

« zurück zur Bewertungsübersicht