Name |
Bernd P. |
Alter |
51 - 55 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2010 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Sehr geräumige Hotelanlage mit 4 Gebäudekomplexen,sehr viele Zimmer ,mehrere Pools, kindergerecht ,
Fassade überholungsbedürftig ,behindertengerecht mit Fahrstuhl , Essen und Trinken i.O.,leider mehr ein
Hotel für russische Staatsbürger( ca.80 % ) ,wenig Deutsche ,viel Kinder zw. 2- 16 Jahren ,ansonsten viele ältere
Urlauber ab 60 ,dabei leidet die Familienfreundlichkeit -da diese meistens nur zum Relaxen an den Pools sich aufhalten. Animation meist in türkischer ,russischer bzw.engl. Sprache , Personal wenig mit deutscher Sprache vertraut.
Servicepersonal sehr bemüht alle Gäste und Wünsche zu erfüllen und sehr kinderfreundlich ,
bei auftretenden Mängeln in der Hotelanlage sehr zögerliche Bearbeitung durch Fachpersonal, Rezeption teil-
weise schlecht im Umgang mit deutscher Sprache .
Gebuchte Ausflugsreisen wurden nicht übernommmen -Schlechte Organisation !
Strand übelst riechend -wenig Sand -für Kinder ungeeignet -viel Geröll und steinige Abschnitte .
Überhaupt keine Ruhe und Entspannung und mit Liegen völlig "überladen "
Bars und Spielmöglichkeiten für Kinder im Miniclub sowie separater Spielanlage ideal (schattig gelegen ),
Spielautos und Fahrräder sowie elektronische Spiele alle leider gegen Gebühr zw. 1-2,50 ? ( leider )
Zimmer soweit landestypisch ausgerichtet mitDusche ,TV ,Fön und regulierbarer Klimaanlage ( std.-weise ) leider !
Mehrer Wasserrutschen machen den Urlaub abwechslungreich ,leider wenig begeisternde Animation ,wenig Action -schade eigentlich .Ansonsten viele Einkaufsmöglichkeiten unmittelbar vor dem Hotel -aber hohe Preise .
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind meist mit Meer -bzw.Poolblick ausgerichtet .Größe ausreichend und landestypisch mitTV ,
3 deutschsprachigen Sendern (Wenig ) ,Klimaanlge ,Balkon Minibar,Kühlschrank ,Safe mit Kosten( 2,00 ? pro Tag ;
zu teuer ) Telefon.
Bettwäschewechsel scheinbar aller 3 Tage ,keine Bademäntel vorhanden , Handtücherwechselo.K. ,
Möbilierung war zeitgemäßund unbeschädigt im genutzten Doppelzimmer als Familienzimmer eingerichtet mit
2 Betten und zwei Schlafliegen sowie zwei Couch`s.SpiegelimBad mit Dusche sehr klein -dafür im Wohn-und Schlafraumein großer Spiegel vorhanden.Es bestand zu keiner Zeit eine Geruchsbelästigung -aber Lärm durch
defekte Balkontüre. (Schlecht ) Größe des Bades zu klein.
Hatten Meer-und Showbühnenausblick.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal im Servicebereich war stets freundlich ,kompetent und kinderfreundlich .Fremdsprachenkenntnisse waren nicht bei jeden überzeugend .Zimmerreinigung ging soweit i.O. ,Check -in bereitet Schwierigkeiten ,da gebuchtes Familienzimmer in Erdgeschoßzone (wegen Kinder ) nicht ermöglicht wurde.
Zusätzliche Serviceleistungen wie Ausflüge wurden nicht ordnungsgemäß zur Ausführung gebracht bzw. sind
ganz und gar nicht durchgeführt wurden ( Schlecht )
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es befinden sich 2 Speiseräume mit gastronomischer Betreung in der Anlage . 1 Fischrestaurant mit 1x gratis
Essen /pro Woche ,getränke leider als Selbstzahler - "gute Preise". Sauberkeit war gegeben , wenn zwar die
Aufschnittwurst sich manchmal schon bog bzw. grau verfärbte ( mehre Tage aufgetischt ) ,sehr gemischte Küche
rein international , Buffett teilweise gut dekoriert ,ansonsten für Kinder gute Menüs,Kindersitze ausreichend vorhanden , Atmoshäre eher Verhalten aufgrund der fehlenden Völkerverständigung, sehr viel süße Speisen wie
Kuchen und Quark und Joghurt ( Kalorienbomben )
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel hat eine schöne Anbindung zum Meer.Der Strand liegt gleich am Hotel leider nicht gerade sauber und
übelst riechend. Transferzeit zum Flughafen ca. 2 Std. , Rückreiseabholzeiten bis ca. 5 Std. vor Abflug möglich.
Ausflugsmöglichkeiten je nach Reiseveranstalter unterschiedlich ca. 10 Stck.zwischen 35- 200 ?/erw. Person.
Busverbindungen zu anderen Ortschaften bzw.zum Basar sind zahlreich gegeben.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Strand war nicht ideal ,Qualität ließ zu wünschen übrig. Sauberkeit konnte durch die Unmenge von bereitgestellten auf kurzen Areal nicht gewährleistet werden .Internetzugang ab 1,50 ? /0,5 h zu teuer , Boutiquen mitwenig Angebot,
schlechte Preise ,Showbühne vielfach entweder zu laut oder mit Ausfall behaftet ,Wellness sehr zu empfehlen ,
Fitnessprogramm wurde auch durchgeführt -leider wenig Animation und Werbung .Disco ist vorhanden bis gegen 2.00 Uhr -danach leider viel Lautstärke der Gäste auf Heimgang zu verzeichnen. Ansonsten die Poolanlagen sehr gepflegt und sauber - keine Betreuung an diesen -Aufsichtspflicht der Eltern für ihre Kinder gefordert -leider .
Pollbar sehr gepflegt freundlich und zuvorkommend -keine Benstandung in Punkto Sauberkeit und Hygiene.
Kinderspielplatz und Kinderclub sehr gut untergebracht und sehr schön mit Spiel -und Sportgeräten versehen ,
ca. 30 Stck.
Hallenbad bis 22.00Ughr geöffnet -sehr sauber und entspannend wirkend.
Handtücher und Liegen kostenfrei -super .
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Leider haben wir mitunseren gebuchten Ausflug kein Glück gehabt -aber es gibt sicher eine ganze Reihe atraktiver
Erlebniswelten ,beste Reisezeit ist eigentlich September /Oktober ,Telefonie sehr gute Erreichbarkeit und akzeptable Preise ,Preis-und Leistungsverhältnis ist i.O.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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